Guia de llamadas Elastix
Enviado por loace • 2 de Julio de 2018 • Tutoriales • 513 Palabras (3 Páginas) • 216 Visitas
Guía de Referencia Básica Para el manejo de llamadas.
Transferencia de llamadas Teléfonos Analógicos (inalámbrico)
Con la llamada establecida en el teléfono presionar el botón “*2” y digitar el número de extensión más #, esperar a que la contraparte conteste para indicarle la procedencia de la llamada a transferir y posteriormente colgar (transferencia asistida)
En caso de que no acepten la llamada, volver a apretar el botón de TALK.
Jalar llamadas en general.
Marcar *8 mas #, se jalara desde la extensión que invoco la función.
Jalar llamadas en Directo de extensiones
Marcar ** más la extensión sonando (cuando conoces la extensión)
Activación de desvío de llamadas
Marcar *72 más No. Extensión a desviar más #
Cuando se requiere desviar a un número, marcar *72 más 9 el número con todo y lada
Ejemplo: marcar *72 más 90122242718 mas #
Desactivar de desvío de llamadas
Marcar *73 escuchar y colgar
Activar DND (No molestar)
Marcar *78
Desactivar DND (No molestar)
Marcar *79
Escuchar nuestro Número de Extensión
Marcar *65
Escuchar la hora del sistema
Marcar *60
Escuchar el último número marcado (no podrá marcar a él porque no guarda el prefijo para hacer llamadas p.e. El 9)
Marcar *69
Activación de llamada en espera
Marcar *70 escuchar y colgar, (esto es para poder recibir más de una llamada en cada extensión)
Desactivar llamada en espera
Marcar *71 escuchar y colgar
Estacionamiento de llamadas (parking).
Marcar a la extensión 70 y escuchar a la operadora del sistema para saber en qué slot parking dejo
la llamada. Para recuperar la llamada estacionada marcar al slot parking que la operadora nos indicó, el tiempo de parking es de 1 minuto por llamada estacionada.
Sala de Conferencia.
Marcar 1000 solicitara un password ejemplo 7611#, tanto para el líder como para el usuario, se
solicitara un nombre para identificarlo dentro de la conferencia. El usuario se mantendrá en espera hasta que lleguen el resto de los participantes, si alguno de estos llega a abandonar la conferencia podrá reincorporarse en cualquier momento siempre y cuando dicha conferencia no se encuentre bloqueada. Es posible transferir una llamada de entrada o salida a la sala de conferencia.
Líder.
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