Las Funciones Del Trafficker

Elena Enríquez | Traffic Manager & Web Analyst | © Copyright 2010 Elena Enríquez. Todos los

derechos reservados. Prohíbida la reproducción total o parcial.

GESTIONA

IMPLEMENTA

ETIQUETA Y

ANALIZA TU

TRÁFICO

WEB

GUÍA BÁSICA DEL TRAFFIC MANAGER

(2010)

Guía Básica del Traffic Manager (2010)

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Escrito en formato blog http://elenaenriquez.com/guia-basica-del-trafficmanager/

“Dedicado a todos los que como yo sueñan y caminan dibujando ideas”

EE – Diciembre 2010

Nota – Mayo 2012: Muchas URLs, terminología y software ha cambiado en las

últimos dos años. Puede ser que mucha información haya dejado de ser

interesante/válida.

Guía Básica del Traffic Manager (2010)

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Presentación Elena Enríquez ............................................................................................... 5

Capítulo 1‐ Conocimientos, funciones, reconocimiento y un ejercicio. ................................. 6

Qué hace el Director de Tráfico ‐ Traffic Manager ........................................................................ 6

Las funciones de un Traffic Manager: ........................................................................................... 7

Reconocimiento ........................................................................................................................ 10

¿Con qué herramientas trabajas a diario? .................................................................................. 10

¿Con quién colaboras? ................................................................................................... 11

Un caso básico ................................................................................................................... 13

Solución del Caso 1: Correo 1 ..................................................................................................... 14

Capítulo 2‐ Medios, anuncios y planificación de campañas ............................................... 16

Los medios e internet ................................................................................................................ 16

Los medios y los anuncios .......................................................................................................... 17

El Plan de Medios para un Traffic Manager: la planificación ....................................................... 18

El Plan de Medios y el Media planner ........................................................................................ 18

Lecturas recomendadas ............................................................................................................. 19

Traffic Manager: Capítulo 3‐ Entender el Sitio web y tipos de campañas ......................... 20

¿Quizás sigues preguntándote qué hace realmente un Traffic Manager? ................................... 20

Antes de comenzar recuerdas las 3 reglas del Traffic Manager: .................................................. 21

Empezar a trabajar con un cliente .............................................................................................. 21

Planificación e implementación ................................................................................................. 22

Repaso de “terminología”: códigos de seguimiento vs. “Tracking codes” ................................... 24

Los tipos de campañas que puedes implementar con Etiquetado (Tracking Codes) son: ............. 27

Traffic Manager: Capítulo 4‐ El Ad Server y ClickTags ....................................................... 30

¿Qué es un Ad Server? ............................................................................................................... 31

Para poder tener las campañas a través del Ad Server necesitas: ............................................... 32

¿Por qué utilizan los clientes/anunciantes el Ad Server? ............................................................ 32

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Los Anuncios en el Ad Server: ClickTags preparados ................................................................... 33

Sistemas de Ad Display Management (AdServer) Te recomiendo utilizar un Ad Server propio

cuando tienes campañas: .......................................................................................................... 34

Algunos programas de Ad Server ............................................................................................... 35

Ejemplos de Campañas en Ad Server ......................................................................................... 36

Capítulo 5- Envío de información a los medios ....................................... 39

Modelo de Trabajo y Colaboracion de un Traffic Manager ......................................................... 39

10 puntos a recordar si eres Traffic Manager e implementas campañas con el Ad Server y...

trabajas con medios .................................................................................................................. 39

Si trabajas con medios ............................................................................................................... 41

Capítulo 6- Análisis y seguimiento de campañas .................................... 43

¿Qué tipo de seguimiento y análisis haces como Traffic Manager con una campaña? ................ 43

La campaña termina: Y ¿ahora qué? .......................................................................................... 44

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Presentación Elena Enríquez

Sevillana especialista en Gestión en el análisis, gestión y seguimiento del tráfico

web. El principio de mi carrera fue en Barcelona y he estado estudiando y

trabajando con distintos mercados. Desde hace ya 7 años tengo mi base en

Escandinavia.

Durante más de 15 años he estado trabajando a diario con Internet y he

encontrado mis mayores retos en la gestión del Tráfico Web y estrategia digital.

Los sitios web cambian, el tráfico fluctúa y las visitas crean tendencias que

tenemos que detectar. Un trabajo que no aburre y que me encanta.

Trabajar como Traffic Manager es como ser el responsable de las entradas y gestión de

un Parque de Atracciones. Controlamos y etiquetamos a los que acceden al recinto,

seguimos sus pasos para saber qué atracciones prefieren e identificamos qué pautas son

las que más se repiten. Qué atracciones gustan más, cuánto tiempo pasan en ellas y cuál

es la última. El seguimiento es nuestro tracking, las entradas el etiquetado… y así una

multitud de opciones y acciones de marketing para tener el Parque de atracciones vivo,

muy vivo.

Si quieres leer más sobre mis ideas y proyectos te recomiendo visitar:

- www.elenaenriquez.com

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Capítulo 1‐ Conocimientos, funciones,

reconocimiento y un ejercicio.

Qué hace el Director de Tráfico ‐ Traffic Manager

Definición (de fábrica propia)

Traffic Manager: "Profesional responsable de gestionar, implementar y controlar

el tráfico* que llega a un sitio web. Para conseguirlo implementa campañas,

códigos de seguimiento y rutinas que le ayuden conseguir su cometido".

Aún más claro el Traffic Manager tiene que saber cómo llegan a su sitio web, qué

atrae de su sitio, y cómo se ve la información de las personas que llegan a través

de las distintas Fuentes de Tráfico.

*Tráfico: todas las visitas que acceden a un sitio web.

¿Desde dónde pueden llegar las visitas? Algunos ejemplos:

 Un correo electrónico

 Un enlace

 Una imagen

 Un anuncio en Flash

 Directamente desde la barra de navegación

 Desde favoritos

 Un anuncio de pago

Etc., etc., etc... Los caminos son múltiples y se suelen agrupar en la Herramienta

de Analítica Web en la sección Fuentes de Tráfico ("Traffic Sources").

El traffic manager debe intentar implementar Códigos de seguimiento a todas las

campañas que atraigan tráfico al sitio. Y decimos intentar porque cuando recibes

tráfico procedente de enlaces externos que tú no gestionas es difícil que tengan

tu etiquetado.

Cualquier herramienta

...