MODELO DE OBJETOS DEL DOMINIO

Universidad Tecnológica Nacional

Facultad Regional Córdoba

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Ingeniería en Sistemas de Información

Cátedra: Diseño de Sistemas

Proyecto Práctico Anual Integrador 2017

GRUPO: 3

Medidores de Servicio de Agua Potable

1° Entrega: MODELO DE DOMINIO

Docentes: -  Adjunto: Ing. Meles, Silvia Judith

• JTP: Ing. Jeinson, Elizabeth Ana 

• Ayudante: Fey, Candelaria

Integrantes:

• Aicardi, Anabella Maria.                Leg.: 69725
• Franceschelli, Genaro.                Leg.: 67099
• Guzmán, Mónica, Valeria.                Leg.: 45477
• Lazzos, Pablo Nicolás.                Leg.: 70394
• Yunez, Agustín.                        Leg.: 70412
• Pascuali, Lisandro.                        Leg.: 71458

Fecha de Presentación:     27/04/2017

ÍNDICE

1. Enunciado………………………………………………………………………...……………..………...2
2. MODELO DE OBJETOS DEL DOMINIO……….. …………………….……..……………….………9
3. ERS-Documento de Especificación de Requerimientos de Software……………………………..10

ENUNCIADO

 Medidores de Servicio de Agua Potable

Una empresa privada se dedica a prestar el servicio de agua potable a diferentes localidades del interior de la provincia de Córdoba. Esta empresa, requiere desarrollar un producto de software que permita gestionar la prestación del servicio de agua potable en las diferentes localidades, que cumpla con las necesidades relevadas a continuación.

Para realizar la facturación, un grupo de empleados responsables de medición debe recorrer la localidad correspondiente realizando las lecturas de los medidores de agua, instalados en cada propiedad.

Se solicita que la lectura de cada medidor sea tomada por los responsables de medición con una aplicación mobile para Android 6.0.1 o superior e IOS 9.3.5 o superior, que se instala en un teléfono celular y que funciona con conexión a Internet. Además, será necesario desarrollar una versión web responsive1, por si algún responsable de medición no pudo instalar la aplicación, debido a que no es compatible con su teléfono. Esta versión web responsive incluye las mismas funcionalidades que la aplicación mobile.

La gestión interna que permite, entre otras funcionalidades, asignar los medidores que cada responsable de medición debe leer, se realizará a través de la misma aplicación web, sólo que las funcionalidades requeridas para la gestión interna no estarán disponibles en la aplicación mobile.

Las funcionalidades web deben ejecutarse en navegador Mozilla FireFox versión 49.0.2 en adelante y para Google Chrome versión 49.0.2623.112 o superior.

Los clientes de la empresa privada de agua potable podrán acceder a información respecto de sus lecturas vía web y/o mediante una aplicación mobile. En ambos casos, deben estar registrados como responsables de facturación. Cuando se realiza el alta del servicio, se les asigna un usuario y una contraseña.

De lo anteriormente descripto es importante remarcar que son requeridas dos aplicaciones mobile (una para la toma de lecturas y otra para los clientes) y dos aplicaciones web (una para la gestión interna y captura de lecturas y la otra para los clientes).

Alta y actualización del servicio de agua potable

Para solicitar el servicio de agua potable el cliente debe dirigirse a la empresa, donde un encargado de atención al cliente verificará si la propiedad (que se identifica por el número de identificación catastral de la Dirección General de Rentas) posee ya una conexión. Si la propiedad no posee conexión se tomará la orden de realizar la conexión a la red y posteriormente la colocación de medidor2. Si en cambio, la propiedad ya posee conexión y medidor asignado, se deberá registrar un pedido de cambio de titularidad del servicio. En ambos casos se tomarán los datos del cliente, definido como responsable de facturación, a saber: nombre, apellido, DNI, condición tributaria ante la AFIP3, domicilio de facturación y domicilio de la propiedad (indicando zona para el domicilio de la propiedad, localidad, calle, nro., depto. y piso).

Tanto en el caso del alta de la conexión como en el cambio de titularidad se deberá registrar la categoría correspondiente al servicio para una propiedad, en función de la documentación que presente el cliente: Residencial (para Vivienda familiar o Baldío) o No Residencial (para Comercio o Industria), lo cual determina el servicio a facturar. Esta categoría puede variar en el tiempo, de acuerdo al destino de la propiedad. Por ejemplo, pasar de Residencial (vivienda familiar) a No Residencial (Comercio o Industria), lo que implicará que al momento en que el cambio de categoría sea declarado por el cliente, se deberá crear un nuevo servicio a facturar para esa propiedad.

Una vez realizada la conexión a la red de agua de la propiedad, un instalador se presentará con la orden de instalación, a realizar la instalación de uno de los medidores, de los que se encuentren disponibles en depósito, identificándolo a través de su número y marca, y registrando, al momento de la instalación, el valor de lectura que registra el medidor, para tomar como medida inicial. Esta acción luego deberá ser informada por la aplicación mobile que cada instalador deberá tener en un teléfono celular. Es importante que quede identificado a partir de qué momento el medidor queda asociado a la propiedad (es decir el momento de instalación) y el momento en que se retira, en caso de un recambio por mal funcionamiento. Cabe aclarar que un medidor puede ser retirado por mal funcionamiento, y luego reparado. En este caso puede que el medidor sea instalado en otra propiedad.

Una vez realizada la conexión y la instalación del medidor, el cliente podrá a comenzar a utilizar el servicio. Por ley, no es posible rechazar una solicitud del servicio, con lo que siempre se cumplimentan.

Lecturas

A continuación, se describe la forma de organizar las lecturas. Cada localidad está divida en zonas, para cada zona se asigna un empleado responsable de tomar las lecturas. Cada zona incluye un conjunto de propiedades que se dan de alta al momento de la instalación del medidor. Para tomar las lecturas, se requiere que cada responsable de medición cuente con un teléfono celular al que se le denomina captor, y una impresora para generar la factura asociada a un medidor en el momento en que se toma la lectura, para dejar la factura por debajo de la puerta. La impresora debe conectarse al teléfono celular vía conexión 4G.

Cuando el responsable de medición debe salir a realizar las lecturas elige la Ruta4 sobre la cual va a trabajar (de las que tiene asignadas y con lecturas pendientes de realizar) y sigue la secuencia asignada de acuerdo al orden de lectura de cada medidor.

Al momento de ingresar la lectura el responsable de medición selecciona el medidor correspondiente y visualiza los siguientes datos: última lectura, datos del medidor de cada propiedad (marca y número). Con estos datos controla la información del medidor e ingresa la lectura en la aplicación. En caso que, por alguna razón el responsable de medición no pueda realizar la lectura (ej.: visor roto o empañado), debe poder registrar las fallas correspondientes. Las fallas son los motivos por los cuales no fue posible tomar la lectura. Estas fallas están tipificadas.

Para los casos en que no se pudo tomar la lectura el responsable de medición ingresará una medida estimada. En este caso se establece un promedio entre la última lectura y la lectura del mismo período del año anterior, y de esta forma determina la lectura actual. Este valor es propuesto por la aplicación, pero puede ser modificado por el responsable de medición. Cabe aclarar que existe definida una cantidad máxima de lecturas estimadas permitidas en el año. Así, por ejemplo, no se pueden tomar más de 3 lecturas al año marcadas como lecturas estimadas.

Se solicita que existan diferentes formas de registrar una lectura, en función de la situación:

• Si el responsable de medidor cuenta con un captor y no tiene inconvenientes registra la lectura.

• Si el responsable de medición no pudo instalar la aplicación, puede utilizar la aplicación web responsive. En ese caso NO podrá generar la facturación In Situ, pero si tomar la lectura.

• También en caso de que no se cuente con captores disponibles o no se pueda acceder la aplicación web responsive vía celular (por ejemplo, por no haber conexión a Internet), se registra la lectura en un formulario en papel, la cual luego será cargada en las oficinas de la empresa desde la aplicación web. Obviamente en este caso tampoco se realizará la Facturación In Situ.

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