Manual PDV- Recarga Bien

Información Relevante de Paquete Acerques

A continuación se establece Información relevante bajo los cuales Teléfonos de México, S.A.B. de C.V. (en lo sucesivo “TELMEX”) otorga a los clientes

(en lo sucesivo “CLIENTE”) que tengan contratada con “TELMEX” una línea de uso residencial (en lo sucesivo “LINEA TELMEX”) la posibilidad de

contratar el Paquete Acerques (en lo sucesivo, “PAQUETE”).

El “CLIENTE” reconoce y acepta que la información relevante establecida en el presente instrumento se adhiere y se sujeta a los términos y

condiciones incluidos en el Contrato Marco de Prestación de Servicios y/o en las Condiciones del Servicio Infinitum Hogar previamente suscritos por el

“CLIENTE”, por lo que en caso de presentarse cualquier controversia subsistirán y prevalecerán los términos y condiciones establecidos en el Contrato

Marco de Prestación de Servicios y/o en las Condiciones del Servicio Infinitum Hogar de que se trate.

El “PAQUETE” incluye bajo un esquema de renta mensual fija:

a) La renta mensual de la “LINEA TELMEX”.

b) La renta mensual del SERVICIO de acceso a internet de banda ancha (“SERVICIO Infinitum”) con una velocidad de transferencia de datos de

hasta 10 Mbps*.

c) Llamadas locales Ilimitadas,

d) Minutos Ilimitados de Larga Distancia Internacional a Estados Unidos de Norteamérica y Canadá con la marcación 001 + 10 dígitos,

e) Minutos Ilimitados a teléfonos móviles a través del prefijo de marcación 044 y 045 bajo la modalidad del Que Llama Paga,

f) Minutos Ilimitados de Larga Distancia Mundial (Excepto Cuba, Servicios Especiales, islas de África y Oceanía los cuales se facturan conforme a

la tarifa vigente de Telmex, ver anexo).

g) Tarifas promocionales de larga distancia automática saliente a los siguientes destinos:

1. Minuto de Larga distancia para hablar a Estados Unidos, Canadá y Sudamérica de $1.00 más impuestos en $1.19 (un peso 19/100 M.N.).

2. Minuto de Larga distancia para hablar a Alaska, Hawai, Puerto Rico y destinos Mundiales no incluidos en el Paquete, de $1.00 más

impuestos en $1.19 (un peso 19/100 M.N.).

3. Minuto de Larga distancia para hablar a Cuba de $10.00 más impuestos en $11.95 (once pesos 95/100 M.N).

4. El paquete incluye 5 servicios digitales como son Llamada en Espera, Tres a la vez, Identificador de llamada, Buzón Premium y Sígueme.

Los minutos incluidos en el “Paquete” deberán ser usados durante el mes corriente y generados desde la línea residencial en la que éste se haya

contratado. Las tarifas contemplan el minuto o fracción del mismo.

El precio del paquete es de $505.76 más impuestos. El precio publicado incluyendo impuestos es de $599.00

Los “Clientes” reconocen y aceptan que:

 No se acumularán o reembolsarán las llamadas locales, los minutos de larga distancia internacional y mundial automáticas salientes, ni los

minutos a teléfonos móviles a través del prefijo de marcación 044 y 045 bajo la modalidad del Que Llama Paga, incluidos en el “Paquete”

contratado, cuyo consumo no se realice durante el ciclo de facturación mensual correspondiente, en el entendido que las llamadas y/o los

minutos no incluidos, serán facturados por TELMEX de conformidad con las tarifas vigentes aplicables al ciclo de facturación de que se

trate.

 La contratación del “Paquete” es por línea Telmex por lo que los servicios y/o los beneficios incluidos en este sólo les serán aplicables a la

línea Telmex de que se trate.

 Los beneficios no se compartirán para las líneas Telmex adicionales, en facturación agrupada y/o en recibo integrado.

 Queda exceptuado del “Paquete” el tráfico de minutos y/o las llamadas realizadas a los servicios: Operadoras 020 y 090, Lada 800, Lada

880, tarjeta Telcard, servicio de larga distancia a barcos (Inmarsat), servicio de larga distancia vía satélite (Iridium), servicios 900, Cuba,

Servicios Especiales, islas de África y Oceanía los cuales se facturan conforme a la tarifa vigente de TELMEX.

 Los beneficios incluidos en el “Paquete” no son acumulables con cualquier otro beneficio, descuento o tarifa especial otorgada por

TELMEX en otros planes, promociones u ofertas, actuales o futuras.

Queda estrictamente prohibido a los “Clientes” que contraten el “Paquete”:

 La comercialización, venta o reventa de los minutos de larga distancia nacional, Internacional y/o mundial así como las llamadas locales

incluidas en el “Paquete”.

 La comercialización, venta o reventa de aplicaciones sobre el servicio de Internet.

 La comercialización, venta o reventa de los minutos a teléfonos móviles bajo la modalidad El Que Llama Paga 044 y 045 incluidos en el

Paquete.

 Prestar los servicios de telecomunicaciones y/o realizar actividades tales como transportar o reoriginar tráfico público conmutado originado

en otra cuidad o país, así como realizar actividades de regreso de llamadas (Call-Back) y puenteo de llamadas (By-Pass).

 La utilización del “Paquete” para fines comerciales de personas, negocios (incluidas las operaciones de tipo Call Centers), instituciones, y/o

de revendedores de servicios (incluidos Operadores de Telefonía Pública y Ponga Su Línea a Trabajar).

A partir de su fecha de contratación el “Paquete” permanecerá vigente por tiempo

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