Metodos Cuantitativos

Título

“Perspectiva estratégica pata la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedor”.

Antecedentes del problema

La multinacional Röhrseen, empresa de capital alemán dentro del sector automotriz, busca como visión estratégica las actividades de abasto.

Ca una de las áreas de compras de las multinacionales filiales de Röhrseen en el mundo reconocía que entre las varias actividades que involucra el abasto de productos y servicios, la selección de proveedores era una de las más críticas.

Según los reportes corporativos de Röhrseen, una reducción de 5% en los gastos de compras a proveedores que ofrecían calidad, confiabilidad y precios competitivos, representan un incremento de casi 3% en las ganancias netas, mientras que las faltas de calidad o entrega de los bienes y servicios adquiridos por la compañía decrecían al menos en 2% sus utilidades. (Arolloy y Goytán, 2009) La empresa Röhrseen noto que la competencia tendía casa vez más a tercer izar estas actividades, mientras que las empresa solo prevalecía la tercerización de transporte.

La tercerización o outsourcing se definía dentro del sector automotriz como transferencia de la administración y ejecución de una actividad o proceso de negocios a un proveedor externo a la empresa. (Arolloy y Goytán, 2009)

Identificación de los protagonistas

• RÖHRSEEN, S.A DE C.V

Empresa de capital alemán dentro del sector automotriz, con un total de 205 plantas ubicadas principalmente en Europa y América. Figuraba entre los fabricantes más importantes de autopartes y también como proveedor líder de equipo original de las armadoras o manufactureras de producto terminal.

• Alejandro Díaz.

Gerente de logística de una de las plantas de la empresa multinacional RÖHRSEEN, S.A DE C.V. ubicada en México.

Líder del proyecto logístico para la tercerización en la recuperación del envase plástico en la cual se envían los componentes electrónicos de la línea LXD. Como líder del proyecto Alejandro decidirá cuál es el mejor proveedor y entregar un reporte a gerencia en un lapso de una semana.

• Equipo multifuncional

Gerentes de logística, de tráfico, de compras y el director de operaciones de abasto. A este equipo fue a quien se le asignó el proyecto de selección del operador logístico.

• Global logistics solutions, LEXIS, Integral Logistics Assistance

Son los tres proveedores que quedaron como candidatos a ocupar el puesto de operador logístico dentro de Röhrseen, debido al resultado arrojado del análisis de cluster

Definición del problema

La empresa Röhrseen siguiendo la línea de su corporativo, en esta planta se habían tercerizado actividades de manufactura y servicios complementarios (seguridad, servicio de comedor, etc) pero sólo hasta 2005 se había considerado la tercerización de otras funciones logísticas además del transporte. La decisión de tercerizar la recuperación del envase retornable, el cual da protección

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