PROYECTO DE ESTRATEGIAS DE COMPETIVIDAD LOGISTICA 1

[pic 1]

“UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MEXICO”

TEMA: PROYECTO DE ESTRATEGIAS DE COMPETIVIDAD LOGISTICA 1

SEMESTRE: 5

GRUPO: 5L

ALUMNOS: GONZALEZ PRESTADO CAROLINA

HERNANDEZ BENAVIDES PAUL ISAI

HERNANDEZ ROJAS MANUEL ALEJANDRO

HERRERA LOPEZ ARTURO

PADILLA RIVERA JOSUE

LOPEZ FARIAS MAURICIO

LECHUGA FUENTES BRENDA

PROFESOR: ALFREDO GOMEZ GONZALEZ

“INDICE”

“Diagrama de flujo”

CLIENTE > PEDIDOS > PROVEEDOR > ENSAMBLADO > ALMACENAMIENTO > DISTRIBUIDOR > CLIENTE > POST VENTA.

CLIENTE / PEDIDOS: Una estrategia es asesoramiento técnico y buena capacitación para la compra de las computadoras para saber cuál es la necesidad del cliente dependiendo del perfil del consumidor.

Proveedor: la estrategia es el clouster logístico y esto es para ahorrar – tiempo –costos         Microsoft, Intel: relación exclusiva.

Ensamblado: área de oportunidad es la producción que una computadora su rango es de 4 minutos por computadora.

Almacenamiento: no se obtiene costos por almacenamiento ya que se produce por pedido.

Distribución: relación exclusiva con los socios > FedEx y UPS.

Servicio post venta: una estrategia es que se regale los paquetes de Microsoft para que se genere un costo extra para los clientes y que en caso de alguna reparación o reclamación del producto que se lleve al centro de atención más cercano y se lleve con los técnicos correspondientes y según su caso que se repare o si el daño fue por culpabilidad de la fábrica que se reponga el producto y aplicar una logística inversa.

“Análisis FODA”

Fortalezas:

1. A pesar de ya no ser el número 1 en ventas en los estados unidos, Dell cuenta con una amplia base de clientes quienes le son fieles y reconocen el éxito de la marca.
2. El modelo de venta directa le sigue permitiendo optimizar inventarios, mejorar rendimientos y le da mayor flexibilidad financiera.
3. Dell es el líder en la industria en el canal de venta en electrónico, el cual está en constante expansión y es una gran ventaja competitiva que puede aprovechar para ofrecer productos a la medida o para nuevos lanzamientos, asociados con empresas complementarias y para la publicidad y difuncion económica de sus productos.
4. Dell es una empresa que se ha caracterizado por encontrar eficiencias donde el resto de los fabricantes no fueron capaces. La cultura de la optimización el Dell permite pensar en desarrollar nuevas formas y encontrar mejores caminos en su cadena de valor. Su cadena de suministros es la más eficiente debido a la estandarización de los componentes lo que le otorga ventajas en costos y le permite aspirar a mejores rendimientos en sus competidores por el abaratamiento de la tecnología.
5. Dell ha llevado a cabo exitosas funciones de empresas que generan valor a la compañía, sin tardar más tiempo del necesario en consolidarlas y que agreguen ventas, patentes e integraciones importantes en su organización. Esto es una fortaleza importante ya que seguirá en búsqueda de empresas para comprar y ser especialista en consolidar la función y encontrarles valor rápidamente para traducirlo en beneficios para sus clientes.

Oportunidades:

1. La industria de PC esta migrando hacia los servicios y Dell puede seguir expandiéndose y así continuar con las adquisiciones estratégicas en búsqueda de una oferta de mayor valor para los accionistas puesto que tiene el efectivo para realizarlo.
2. La empresa se encuentra bien posicionada para formar alianzas estratégicas.
3. Debe aprovechar su fortaleza para ganar posicionamiento en mercados emergentes
4. Relación con Microsoft

Debilidades:

1. Falta de innovación ya que se ha enfocado a la estandarización a base de precios menores.
2. La estrategia de marketing y publicidad está enfocada a ciertos canales y mercados.
3. Dell participa en un mercado con una oferta pocos segmentos de negocio.
4. Outsorsing del servicio al cliente

Amenazas:

1. Dell depende del ingreso que le generan sus PC.
2. Nuevas tendencias en productos y tecnologías patentadas de competidores que sean preferidas por el consumidor
3. Empresas asiáticas (HP, LENOVO)  aprender rápido y son agresivas para atacar a Dell
4. La estandarización da paso a que cualquier empresa compita en cuanto a precios

...