Módulo 1: “La Estrategia y los Proyectos”

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

DIPLOMADO EN PLANEACIÓN, ADMINISTRACIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

Caso final: “The mi Adidas”

Módulo 1:  “La Estrategia y los Proyectos”

Alumna:     Sandra Karina Ortiz Guillen

Considero la mejor estrategia es mantener ampliar el proyecto “mi adidas”, tercera de las tres que plantea el caso, mantenerlo con las de personalidades del deporte, experiencias de personalización, de atención directa y de visitas en las principales tiendas y durante los grandes eventos del deporte, este lo debe de hacer ahora y no dejar que siga perdiendo clientes que vayan hacia la competencia (Nike), sin embargo debe poner atención en los puntos de oportunidad que arrojó retroalimentación, ya que  hubo varios problemas técnicos que había que abordar., los cuales causaron demoras y en algunos casos mala producción

Las razones para pensar que la elegida es la mejor estrategia son:

Por qué mantener  “mi adidas”?

1. El proyecto por sí mismo genera publicidad e imagen, dado que participan diversos personajes altamente conocidos a escala mundial.

2. El mercado minorista tuvo un interés abrumador, los minoristas se hicieron cargo de la contratación de los consumidores para apoyarlos en la comercialización de “mi adidas”.

3. El concepto y su ejecución dio a los consumidores una fuerte y positiva impresión de la marca.

4. Eliminarlo sería un paso hacia atrás, dejando que su mayor competencia NIKE, fuera visto y percibido como que está más a la  vanguardia y al paso del tiempo perdiera mercado.

5. Éxito en su programa piloto de personalización.

Acciones de las principales áreas

IT

Considero que la principal recaen en el área de IT, la información es el factor de conversión más importante de la personalización en masa éxito.

La administración de la gestión de la información durante todo el proceso fue fundamental: por ejemplo: los datos básicos de consumo, opciones de productos, conocimientos biométricos y especificaciones de los productos tenía que ser combinado para toma de pedidos.

Implementación de sistema de kioscos “mi adidas” para la creación de la orden dirigida a problemas técnicos con la sincronización de la información generada fuera de línea.

Ventas

Mejoras en el servicio al cliente,  contacto más directo con ellos, para poder conocerlos mejor y entender mejor sus necesidades.

El precio de venta lo mantendríamos con el mismo 30-50% de diferencial que creemos que es lo correcto y ha dado resultado. Es la parte de la pirámide que puede y está dispuesto a pagar más.

Marketing

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