Principios de las ventajas estratégicas (Síntesis).

Sección 1.- Principios de las ventajas estratégicas

Que para lograr una ventaja competitiva en una empresa se necesitan sistemas de información la cual involucra recurrir a las tecnologías de la información para desarrollar sus productos o servicios. Por ello se utiliza un sistema de información estratégica el cual puede ser de diferentes tipos como el sistema de procesamiento de transacción, sistema de información administrativa, sistema de apoyo a la toma de cisiones y con ayuda de alguno de estos sistemas las empresas incrementan sus ventajas competitivas o las reducen.

Para que una empresa pueda sobrevivir debe desarrollar estrategias para poder enfrentarse a sus rivales, nuevos competidores, con las negociaciones de clientes y proveedores, que a la vez esa competitividad y rivalidad los motiva a seguir innovando sus productos o servicios.

También dice que una empresa puede enfrentar estas amenazas con cinco ventajas competitivas  las cuales son estrategia de liderazgo en costos en donde la empresa trata de hacer el producto con un menor costo, la estrategia de diferenciación es la de crear un producto único que otras empresas no tengan y darle un valor único en el mercado, estrategia de innovación que tratan de hacer o crear nuevos productos o tratar de mejorar constantemente los procesos de una empresa, estrategias de conocimiento es cuando la empresa busca ampliar de manera significativa ya sea invirtiendo en la productividad o expandir el negocio a nivel global y las estrategias de alianzas tratan de hacer franquicias para cooperar con distintas empresas y así unir esfuerzos.

Una ventaja competitiva es una lucha constante para una empresa ya que es muy difícil mantenerla ya que al momento que la empresa crea algo nuevo y esto genera una ventaja competitiva las demás buscan la manera de cómo hacerlo y esto puede causar que descubran una manera más fácil de hacerlo.

El llegar a ser un negocio enfocado al cliente con ayuda de las TI ayuda a mejorar considerablemente la calidad de sus servicios y no solo eso sino que posibilita más la interacción de los clientes con la empresa para evaluar productos, ayudar a los clientes con soporte técnico, recibir quejas o comentarios, etc. Las tecnologías de la información y los sistemas de información ayudan mucho a las empresas ya que facilitan las transacciones que deban hacer los clientes con la empresa, por ejemplo un banco antes los clientes que tenían que realizar cualquier trámite tenían que ir al banco y tener que formarse y esperas minutos o incluso horas para realizar dicho trámite pero ahora con ayuda de las TI y los SI algunos bancos ya cuentas con paginas o aplicaciones móviles que los ayudan a realizar de manera más rápida y eficazmente esos trámites desde cualquier lugar ya sea desde su casa o la oficina.

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