Procesos De Iso 15540

ISO 15504

• Es un modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y productos de software.

• Es una norma abierta e internacional para evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos. Junto con la ISO 12207, la norma aplica a la evaluación y mejora de la calidad del proceso de desarrollo y mantenimiento de software.

Características

• Establece un marco y los requisitos para cualquier proceso de evaluación de procesos

• Proporciona requisitos para los modelos de evaluación de los procesos y para modelos de evaluación de organizaciones.

• Proporciona guías para la definición de las competencias de un evaluador de procesos.

• Comprende: evaluación de procesos, mejora de procesos, determinación de capacidad.

• Proporciona un modelo de evaluación que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operación de los sistemas de software.

El modelo de procesos ISO/IEC 15504

Normalmente, en la mejora de la calidad participan dos tipos de modelos:

• El modelo de procesos define un catálogo o colección estructurada de buenas prácticas que describen las características de un proceso efectivo.

• El modelo de evaluación proporciona los principios requeridos para realizar una evaluación de la calidad, e implantación, de dicho modelo de procesos en una organización.

La norma describe las bases para llevar a cabo evaluaciones por niveles de madurez, para lo cual describe un conjunto de niveles.

Procesos de los niveles 1 y 2 de madurez

• Suministro (SUM)

• Definición de Requisitos de los Stakeholders (RQU)

• Análisis de los Requisitos del Sistema (RQSIS)

• Planificación del Proyecto (PP)

• Evaluación y Control del Proyecto (ECP)

• Gestión del Modelo de Ciclo de Vida (MCV)

• Gestión de la Configuración (GC)

• Gestión de la Configuración del Software (GCS)

• Medición (MED)

• Aseguramiento de la Calidad del Software (ACS)

Tabla 1. Procesos de los niveles de madurez 1 y 2 del modelo de evaluación y mejora de procesos software ISO/IEC 15504 – ISO/IEC 12207:2008.

Ventajas

Pueden contar con una norma ISO, internacional y abierta.

• La norma cuenta con el respaldo del Ministerio de Industria de España ya que existen ayudas para la certificación de las PYMES y de AENOR.

• Integración más fácil con otras normas ISO del sector TIC, como son: ISO 27000 de seguridad, ISO 20000 de servicios de IT e ISO 9000.

• Evalúa por niveles de madurez, la evaluación más extendida entre los modelos de mejora.

• Normalmente, tiene un menor coste de certificación que otros modelos similares.

Los niveles de madurez

Son conjuntos predefinidos de procesos que ayudan a una organización a mejorar en el desarrollo software evolucionando por los distintos niveles.

Se han establecido 6 niveles que indican la madurez de la organización

Cada nivel de madurez estará formado por un conjunto de procesos, estos procesos se definen en los esquemas de certificación.

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