Productividad

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Medición Unidad 4

• Enviado por Fernanda919

• 29/05/2012

• 17031 Palabras

PÁGINA

1

DE 69

DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL

MEDICION Y MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

UNIDAD IV:

PRODUCTIVIDAD POR OBJETIVOS

INTRODUCCION

La razón de ser de una empresa es su capacidad de producir bienes y servicios vendibles. EL proceso productivo debe ser absolutamente coherente con los objetivos de la empresa, o sea, que tiene que disponer en forma estructural, de las tecnologías necesarias para garantizar la relación del producto en condiciones óptimas de calidad y coste.

Raíces en que se apoya el programa de productividad por objetivos

“Los objetivos son necesarios en cualquier área donde el desempeño y los resultados afectan directa y vitalmente a la supervivencia y prosperidad del negocio” Peter Divekef (1954).

Efectivamente, los objetivos marcan la directriz o el rumbo que una organización desea, estos objetivos deber ser determinados por los más altos niveles, y de ahí se deben establecer por departamentos o áreas obviamente englobados al de la empresa y así sucesivamente. La forma de organizarse de una empresa puede provocar el éxito ó fracaso de la misma, es decir, anteriormente una empresa cuyo niveles de organización fuesen demasiados grandes era símbolo de poder, liderazgo y de utilización de la mejor tecnología.

INDICE

TEMA | PAGINA |

4.1.- Raíces en que se apoya el programa de productividad por objetivos | 4 |

4.2.- Limites de responsabilidad | 17 |

4.3.- Estructura organizaciones y políticas | 25 |

4.4.- Formación operacional de equipos | 31 |

4.5.- Medición del desarrollo de equipo | 50 |

4.6.- Productividad delequipo | 57 |

CAPÍTULO IV.- PRODUCTIVIDAD POR OBJETIVOS

TEMA 4.1:

Raíces en que se apoya el programa de productividad por objetivos

La productividad por objetivos es un sistema implantado para elevar el rendimiento de los trabajadores enfocado al incremento de la productividad.

Es un sistema de administración diseñado para facilitar la planeación y el control organizacional, la organización y la asignación de labores, la solución de problemas y la toma de decisiones, la motivación y el autocontrol, así como otras funciones y actividades administrativas importantes. Es un sistema que permite que algunas de las cosas que la organización está haciendo (quizá desordenadamente) se hagan en forma lógica y sistemática.

El centro de la investigación por objetivos está en establecer objetivos tangibles, mensurables y comparables en las áreas clave de rendimiento.

Los administradores de los niveles superiores formulan los objetivos específicos que planean alcanzar. Estos generalmente se relacionan con cada área de responsabilidad del administrador (o del grupo) y, consecuentemente, son un poco más estrechos en alcance que las metas organizacionales globales. Una vez aprobados por la alta gerencia los objetivos del administrador estos son comunicados por él a sus subordinados. Los subordinados, a su vez, ejecutan el mismo procedimiento de traducir las metas de sus superiores a la acción requerida y de establecer las metas en sus propias áreas de responsabilidad. El proceso se repite en cada nivel de la administración hasta que se establece una jerarquía de losobjetivos clara e integrada en toda la organización.

El ejecutivo en jefe y su equipo deben proporcionar la dirección y el empuje para el sistema APO. Es necesario que se comprometan activamente en el establecimiento de metas de largo alcance y de planes estratégicos; en el suministro a la organización de los mecanismos para su implantación y en el desarrollo de los objetivos de corto alcance para la organización.

Los objetivos administrativos individuales se derivan de las metas y de los objetivos organizacionales los cuales tienden a “caer en cascada” a lo largo de la jerarquía organizacional, dicho enfoque en cascada no implica una administración autocrática, por el contrario la implantación exitosa de un sistema de productividad por objetivos requiere de un serio compromiso y amplia participación en el proceso de establecimiento de metas, por parte de los administradores en todos los niveles de la organización.

Es necesario que cada administrador desarrolle y establezca los objetivos de su unidad y la alta gerencia debe de aprobar o rechazar dichos objetivos, pero su desarrollo es responsabilidad de un administrador. Su propósito debe reflejar las necesidades objetivas de la empresa y debe comprometerse con aquellas asumiendo actitud positiva o de aprobación.

Además el administrador debe participar en el desarrollo de los objetivos de la unidad superior a la cual forma parte.

El señalamiento claro y conciso del propósito o misión es un importante marco de referencia para muchas actividades organizacionales. Proporciona la base para el establecimiento de metasa largo plazo y de planes estratégicos.

El definir su propósito proporciona a una organización un sentido claro de su misión básica y establece el escenario para la planificación estratégica; pero el primer paso importante en el proceso es establecer las metas de largo alcance y los planes estratégicos.

Insumos

externos

Metas de largo alcance y

planes estratégicos

Insumos

internos

Establecimiento de

metas

Insumos

externos

Metas de largo alcance y

planes estratégicos

Insumos

internos

Establecimiento de

metas

Para la formulación de los planes estratégicos, son necesarios dos elementos importantes: el análisis de ambiente externo y una evaluación de los recursos internos de la organización.

El ambiente externo incluye aquellos factores que afectan el éxito o fracaso de la organización y son fuerzas que la organización no puede ordenar ni controlar. Incluye situaciones económicas, políticas, la actividad de los competidores, avances tecnológicos, y cambios sociopolíticos.

En la evaluación de las capacidades organizacionales (recursos internos) es necesaria una evaluación realista tanto de los puntos fuertes como de los débiles. Proporciona la base para desarrollar alternativas estratégicas a la luz de lo que la organización puede hacer en realidad para asegurar su éxito y crecimiento continuo. Generalmente el análisis se basa en cuatro recursos como son los: Físicos, Técnicos, financieros, Humanos.

El desarrollo de planes estratégicos sólidos se basa en un análisis sistemático de las fuerzas relevantes en el ambiente externo y una valuaciónrealista de los recursos internos. Es acoplar lo que la organización puede hacer.

El segundo paso importante en el proceso es el traducir a la acción las metas de largo alcance y los planes estratégicos. Sin embargo para ser operacionales, deben ser específicos y con avances con posibilidad de ser medidos.

Metas de largo

alcance y

planes estratégicos

Establecimiento de

metas:

* De la organización

* Del individuo

Planificación de la acción

Metas de largo

alcance y

planes estratégicos

Establecimiento de

metas:

* De la organización

* Del individuo

Planificación de la acción

Los objetivos vagamente expuestos son de poco valor para la organización y sus miembros. Los objetivos globales deberían señalar el desempeño, las actividades y los resultados que la organización tiene que alcanzar como un todo, en un periodo dado. Cubren tanto las áreas económicas como las no económicas de la empresa.

El tercer paso implica desarrollar objetivos derivados precisos para las divisiones superiores, departamentos y sub unidades. Aquí el grado de precisión debe de adaptarse a la organización y es necesario:

1. Dividir cada área de resultado clave en sub áreas. Estas sub áreas pueden identificarse con aquellos centros de actividad en los cuales un número relativamente pequeño de situaciones producen un porcentaje relativamente alto de resultados.

2. Asignar objetivos derivados a las divisiones o departamentos: implica desarrollar los objetivos derivados en las principales sub áreas y asignarlos a las divisiones o departamentos apropiados.

3.Desarrollar y precisar medidas y estándares: las medidas y estándares pueden, ser desarrolladas para cada área de resultado clave y para sus sub unidades relacionadas-

Establecimiento de un blanco y una fecha de mejoramiento: un blanco refleja el área de mejoramiento deseado más allá de un estándar. Reflejaría un desafío realista y seria alcanzable en un periodo razonable.

Bibliografía. M.G.C. Oscar López Aguirre

4.1.- RAICES EN QUE SE APOYA EL PROGRAMA DE PRODUCTIVIDAD POR OBJETIVOS

La productividad por objetivos tiene sus raíces en la administración por objetivos o administración por metas, tan popular y conocida casi por todos los directivos o administradores.

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