Proyecto Integrador

Objetivo:

• Determinar las operaciones sustentables en la auditoría.

• Revisar los niveles de rendimiento de los recursos de la empresa en la auditoría.

Procedimiento:

1. Leímos la explicación del tema 8 que viene en Blackboard.

2. Leímos las instrucciones de la actividad a realizar.

3. Buscamos en fuentes confiables información acerca del tema para complementar nuestro trabajo.

4. Recopilamos la información más relevante u necesaria.

5. Obtuvimos los resultados que a continuación se presentan.

Resultados:

1. Define la importancia de determinar las operaciones de la empresa y qué acciones puedes tomar como auditor para garantizar que en la organización se cumpla lo siguiente:

La administración de las operaciones es la responsable de la producción de los bienes y servicios dentro de las organizaciones y que les permite alcanzar sus metas mediante la eficiente adquisición y utilización de recursos. Entre las responsabilidades de la administración de operaciones figura conseguir todos los insumos necesarios y trazar un plan de producción que utilice efectivamente los materiales, la capacidad y los conocimientos disponibles en las instalaciones de la empresa.

Por tal motivo es importante determinar las operaciones, pues es una pieza indispensable para que la organización tenga un desempeño productivo.

Ahora bien para garantizar que en la organización se cumplan los siguientes lineamientos, el auditor puede implementar lo siguiente:

a. Recursos humanos adecuados.

El auditor puede pedirle a la organización que elabore una matriz de habilidades de los empleados con los que cuenta, como la siguiente:

Integrante Entrenamiento o certificación Experiencia en el trabajo Tareas en la auditoría

Andrés Soto IA, CISA Auditor interno por 3 años. Revisión de las políticas existentes de seguridad, configuración de sistemas y respuestas de incidentes.

Samuel Ortíz CISA, Redes Cisco CCNA Administrador de red. Escaneo de puertos y los servidores de red.

Seleccionar los registros de la red para la revisión.

Con esto se puede analizar fácilmente las habilidades, como la experiencia con la que cuentan los empleados, y en base a esto se puede llegar a la conclusión s se cuenta con el recurso humano adecuado.

b. Permisos para modificación adecuados.

En este apartado el auditor debe exigir que exista la documentación adecuada y sobre todo que está autorizada por la alta dirección y/o gerencia.

c. Nivel de la integración del personal.

El auditor puede comprobar si existe integración del personal analizando si se cumplen los objetivos de la empresa, así que el auditor puede pedir a la organización que realicé informes en un periodo determinado de los resultados que obtienen.

2. Especifica ¿qué es un control adecuado al cambio?

Para poder llevar a cabo un seguimiento adecuado del rendimiento de la organización es necesario involucrar un control adecuado al cambio, ya que es un proceso organizado en el cual se asegura que la mejor decisión posible sea tomada, ya que un cambio, por más mínimo que sea, introduce nuevas variables a la organización.

La cuales pueden ser desfavorables, por tal motivo el proceso de cambio debe ser evidenciado por políticas y procedimientos, ya que la organización no puede permitir que alguno de los datos o procesos sean dañados con el cambio, en caso de ser así se deberá repetir el proceso de cambio hasta que sean positivos, y en caso de que los resultados sigan marcando negativos se restaurara el sistema a su condición anterior.

3. Diseña 3 métricas de rendimiento para una empresa de comunicación por medio de voz por Internet.

Las siguientes métricas se rigen por las normas internacionales

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