Reingenieria De Servicios

Nombre: Matrícula:

Nombre del curso: Mercadotecnia de servicios.

Nombre del profesor:

Módulo: fundamentos y diseño de la mercadotecnia de servicios.

Actividad: 2 Tema 3 modelos de mercadotecnia de servicios.

Fecha

Bibliografía:

Posicionamiento por atributo Posicionamiento por Beneficio Posicionamiento por uso o aplicación Posicionamiento por competidor Posicionamiento por categoría de productos Posicionamiento por calidad o precio

Características Una empresa se posiciona según su atributo, como el tamaño o el tiempo que lleva de existir. El producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan. El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones. Se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor. El producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos. El producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.

Ventajas Resalta los atributos del producto y lo hace más llamativo Hace énfasis en los beneficios que ofrece el producto Resalta las características del producto en cierta temporada del año Se puede comparar el producto con alguno de la competencia, aunque la competencia sea de otro nivel Resalta algún aspecto en particular que lo hace distinto de la competencia Ofrece mejor precio que la competencia

Desventajas Solo menciona sus atributos y no precios Pueden no resultar lo sufrientemente atractivo Es por temporalidades Demasiada competencia por producto No resaltar lo suficiente en su categoría Puede ser opacado por los precios

Enfoque principal Sus bondades Los beneficios que ofrece El uso del producto La competencia Las categorías que existen del producto El precio

Ejemplo de una marca o servicio que tenga este posicionamiento Coca Cola Colgate Gatorade COMPAQ 7-up Dell

Área de oportunidad del posicionamiento actual

Explica si hay necesidad de reposicionar, es decir, cambiar el posicionamiento que tiene por otro diferente No, se encuentra muy bien posicionado Si, considero que debería de cambiar a posicionamiento por atributo Si, considero que debería de cambiar a posicionamiento por beneficios No, se encuentra muy bien posicionado No, se encuentra muy bien posicionado No, se encuentra muy bien posicionado

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