Resumen para solemne transformación digital

Resumen para solemne transformación digital

Digitación: Actividad en donde se crea una versión digital de “algo “que se encuentra en un estado análogo. Este “algo” es información y no un proceso de la empresa.

Digitalización: Cambio de los procesos análogos que contiene una empresa por procesos digitales.

Transformación digital: En términos muy generales, es un cambio profundo en la estructura de un negocio, en donde la tecnología es el centro, pero, no es lo único que se modifica, ya que incluso cambia hasta la forma de pensar.

• Centrar la transformación: Compromiso con el cliente, Procesos empresariales, datos.
• Reinventar: Plataformas digitales, la cultura organizacional.

• Experiencias del cliente                    
• Proceso operacional
• Modelo de negocio

4 pilares

1. Capacitar al equipo de trabajo 🡪 Ayudar al equipo de trabajo a ser mas productivos mediante la creación de un entorno de trabajo inteligente, flexible y seguro (IFS)
2. Compromiso con los clientes 🡪 Adaptar las experiencias individuales de los clientes mediante la utilización de datos y la extracción de información útil.
3. Optimizar las operaciones 🡪 Acelerar la capacidad de respuestas de su negocio, mejorar los niveles de servicio y reducir los costos con procesos inteligentes.
4. Transformación de productos 🡪 Buscar y capturar las nuevas y mejores oportunidades mediante el uso de datos como un recurso estratégico y el cambio de la retrospectiva a la previsión.

Beneficios                                                               Problemas

Madurez tecnológica

Aspectos generales:

• Rubro y subrubro de la empresa
• Años de funcionamiento
• Tamaño
• Estructura financiera
• Plan de crecimiento
• Capacidad de inversión
• Como se llevan a cabo las mejores de: Procesos, Calidad de la oferta, nuevos productos.
• Como se generan las nuevas ideas en la empresa
• Progreso del último año:
• digitalización de procesos
• Nuevos productos
• Mejora en la calidad de productos o servicios
• Inversiones realizadas
• Obstáculos frente a la digitalización
• Como se realiza el seguimiento de la productividad
• Sistemas para obtener energías eléctricas
• Sistemas para generar ACS
• Tipo de calefacción y aire acondicionado
• Tecnológico con las que cuenta actualmente
• Procesos digitalizados

Competencias Digitales: áreas

Información y alfabetización

Comunicación y colaboración

Creación de contenidos digitales

Seguridad

Resolución de problemas

BPMN 2.0 🡪 Diagramacion de procesos

Proceso: Un Conjunto de actividades que son ejecutados dentro o a través de una o varias organizaciones.

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Actividad

Representan el trabajo que se realiza(acciones)

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