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GUÍA UNIDAD 5

1.- ¿Qué importancia tiene la función de la información de la cadena de suministro?

En la actualidad las empresas de diferentes sectores y tamaños se están basando en esas (TIC’s) para transformar la manera de realizar negocios, integrar procesos, mejorar la productividad y las relaciones con las empresas colaboradoras.

Hoy en día, los sistemas de información juegan un papel primordial en la vida de las empresas, ya que ayudan a mejorar procesos, reducir tiempo (horas/hombre) y ayudan a centrarse en tareas que agreguen valor.

2.- ¿Cuáles son las características que debe tener una buena información?

• Accesible: Que la información que sea de fácil alcance o acceso para las personas interesadas.

• Relevante: Los hechos descritos deben ser importantes en cuanto a la planeación, control, evaluación, organización y operación o es aquella que posee fuerza de argumentación, soportada en evidencias o fuentes fidedignas.

• Exacta: La información debe describir un hecho específico o concreto. Confiable: Los hechos descritos en la información deben ser ciertos y estar actualizados.

• Oportuna: es cuando se pueda acceder a la información en el momento en que necesita utilizarla. Que es rigurosamente ajustado, preciso o fiel.

• Transferible: Que puede ser transferido o traspasado de persona a persona o de equipo a equipo.

3.- ¿Cuáles son las barreras que enfrentan las organizaciones para hacer que la tecnología de la Cadena de Suministro funcione correctamente?

No contar con equipos o que estén en mal estado.

No tener acceso a internet

No tener acceso a la información de los proveedores.

4-. ¿Cuáles son las principales Tendencias Tecnológicas de la Cadena de Suministro?

Conectividad total

Comunicación por voz y GPS integrados

Reconocimiento de voz

Captura digital de imagen

Impresión portátil

Códigos de barras

RFID

RTLS

Gestión remota de dispositivos

Seguridad

5.- ¿Cuáles son las reglas para la implantación de la tecnología en la organización?

• Asegurar el compromiso de la alta dirección.

• Recordar que no es solo un proyecto de tecnología de la información.

• Alinear el proyecto con las metas de la empresa.

• Comprender las capacidades del software.

• Mantener a los usuarios finales informados y conseguir su participación.

6.- ¿Qué es un software? Se conoce como software1 al equipamiento lógico o soporte lógico de un sistema informático, que comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas.

El software representa toda la parte inmaterial o intangible que hace funcionar a un ordenador para que realice una serie de tareas específicas, coloquialmente conocidos como programas el software engloba a toda la información digital que hace al conjunto de elementos físicos y materiales que componen el computador trabajar de manera inteligente.

7. ¿Cuáles son las principales funciones de un sistema de información de la cadena de suministro?

• Automatizar el flujo de información entre una empresa y sus proveedores para optimizar la planificación, contratación, manufactura, entrega de productos y servicios.

• Recabar y sincronizar datos.

• Agilizar los procesos clave

8.- Al desarrollar el sistema de información de la cadena de suministro, deben considerarse tres elementos:

1. Personas: Las personas de la compañía son la clave de toda estrategia. Es la parte que determina el éxito o el fracaso ya que son los responsables de manipular la tecnología y los sistemas para satisfacer al cliente.

2. Procesos: Los procesos también tienen que estar orientados a satisfacer con la máxima rapidez las necesidades de los clientes. Esto implica, en la mayoría de las ocasiones, cambiarlos, es decir, cambiar la forma de hacer las cosas con el fin de mejorar el servicio a los clientes.

3. Tecnología: Es la que va ser capaz de recoger toda la información con independencia del canal por donde se ha producido: e-mail, fuerza de ventas, Internet, teléfono, etc. y analizarla para dar satisfacción al cliente. Es la solución más idónea para recoger y tratar la información operativa necesaria con el objetivo de que la empresa se desarrolle.

9.- ¿Qué es la toma de decisiones automatizadas? Consiste en desarrollar herramientas de software para reconocer las alertas de excepción, evaluar el problema, las alternativas, y recomendar soluciones.

10.- ¿Cuáles son las categorías de software para cadenas de suministro?

• Inteligencia de negocios

• Administración de eventos en la cadena de suministro

• Planificación de la cadena de suministro

• Ejecución de la cadena de suministro

11.- ¿Qué es la inteligencia de negocios?

Es el conjunto de estrategias y aspectos relevantes enfocados a la administración y creación de conocimiento sobre el medio, a través del análisis de los datos existentes en una organización o empresa.

12.- ¿Cuáles son las herramientas relacionadas en la inteligencia de negocios?

• Herramientas de colaboración en la cadena de suministro

• Aplicaciones de sincronización de datos

• Software para hojas de cálculo y base de datos.

13.- ¿Qué se entiende por ERP? Planificación de

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