Semana 3 Y 4

PROBLEMA EMPRESA CON CAMBIO DE WINDOWS A LINUX.

ACTIVIDAD SEMANA 3 y 4

PRESENTADO POR:

PRESENTADO A:

PATRICIA MIREYA VILLANUEVA DURAN

INGENIERA DE SISTEMAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA VIRTUAL)

FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Mayo 2012

Usted llego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:

En una empresa que abandono Windows 2000 y XP por pasarse a Linux se encontró que ellos trabajan con una aplicación cliente en Windows que esta siendo emulada en cada equipo Linux lo que hace que la aplicación corra un 20% mas lenta que lo normal y se generen errores inesperados, los datos de la aplicación se encuentran almacenados en una base de datos PostgreSQL.

¿Cuál seria la solución mas adecuada para resolver estos problemas?, envíenos en un Zip todos los archivos que involucren su solución, no olvidar el plan de trabajo.

SOLUCION:

Lo primero que se debe hacer para abordar este problema es identificar de qué tipo es, una vez identificado se puede proceder a brindar la categoría de soporte correcta.

El tipo de soporte que requeriría la empresa seria de Soporte al Sistema Operativo, ya que se tienen problemas con Linux y Windows, también un Soporte Software ya que se tiene un problema con una aplicación y si la base de datos que maneja la información se encuentra en un equipo aparte al cual acceden todos los demás, se podría requerir de un Soporte de Conexión en Red.

La solución más adecuada sería el volver a instalar el Sistema Operativo Windows XP ya que la aplicación utilizada por la empresa es nativa de este Sistema Operativo y solo puede ser utilizada en Linux al ser emulada. Al ser una aplicación exclusiva de Windows, el soporte para esta no existe para Linux y además es de esperarse que no funcione al 100% de su capacidad al ser emulado ya que no fue diseñada para esto y por lo cual se presentan errores inesperados.

No obstante hay que analizar la situación detalladamente que tan fundamental es el manejo de esta aplicación para la empresa, si la aplicación no puede cambiada o remplazada por otra que funcione para el Sistema Operativo Linux y que tantas aplicaciones estoy manejando en Linux para dar una razón justificable de este cambio a Windows. Además de cada uno de los pros y contras de cada uno de los Sistemas Operativos.

Para esto se debe realizar una consulta a los usuarios de los equipos sobre el uso y las aplicaciones que utilizan:

MANEJO DE LA APLICACIÓN EN WINDOWS Y LINUX

¿Utiliza la aplicación de la empresa en su equipo?

¿Qué tan fundamental es la aplicación para la realización de su trabajo en la empresa?

¿Utiliza otras aplicaciones Linux además de la que está siendo emulada?

¿Tiene más manejo del Sistema Operativo Linux o del Sistema Operativo Windows XP?

Figura 1. Evaluación de desempeño de los usuarios frente a la aplicación y el sistema operativo.

Con base a los resultados de esta consulta puede optarse por migrar completamente hacia el Sistema Operativo Linux o tener en algunos computadores las dos opciones de arranque los Sistemas Operativos Linux/Windows XP según se necesiten.

En cuanto a los datos de la aplicación almacenados en una base de datos PostgreSQL no existe ningún problema, ya que esta aplicación funciona en todos los grandes Sistemas Operativos como Linux, UNIX y Windows. Pero si se decide por un solo sistema Operativo como Windows XP se puede realizar todo el backup de los datos de la aplicación en Linux y luego transportar esos datos al Sistema Operativo ya previamente instalado.

NOMBRE DE LA EMPRESA: DISEÑOS TECNOLOGICOS “AURORA BOREAL”

REPRESENTANTE: CAMILO VERGARA SANCHEZ

INTEGRANTES DEL HELP DESK:

Carlos Buitrago Pérez

Jaime Solórzano Jiménez

María Camila González Flórez

Juan Esteban Gutiérrez Arias

PERÍODO: COMPRENDIDO DESDE EL 30 DE OCTUBRE DE 2012 AL 30 DE OCTUBRE DE 2013.

COBERTURA: TOTAL SECTORES

INDICE DE CONTENIDO

1. Resumen……………………………………………………….

2. Introducción……………………………………………….........

3. Metas y objetivos……………………………………………….

4. Situación actual……………………………………..................

5.Plan de Trabajo……………………………………...................

6. Estrategias y obstáculos………………………………..…….

7. Recursos………………………………………………………....

7.1. Recursos Humanos…………………………………….

7.2. Infraestructura…………………………………………..

7.3. Materiales…………………………………………………

8. Presupuesto y Financiamiento………………………………..

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