Situacion actual

1. Resumen de la Pasantía de investigación

Hoy en día las empresas turísticas se enfrentan al gran desafío de incorporar las nuevas tecnologías de la información y comunicación en el desarrollo de nuevos modelos de gestión y comercialización que fortalezcan la competitividad de las empresas, las entidades y los destinos turísticos, es por ello que el binomio Tecnología y Turismo son en la actualidad, y en el marco de la globalización de la economía mundial, dos de los sectores de mayor crecimiento. Esta tendencia está generando una gran oportunidad para el desarrollo de las empresas, las entidades y los destinos turísticos, así como una creciente demanda para aquellas personas que cuenten con competencias profesionales en ambos campos de conocimiento. Los servicios de alta calidad son uno de los factores clave para alcanzar el éxito en el ámbito del “E-Turismo” es por ello que las empresas deben saber combinar las técnicas de comercialización “tradicionales” con las soluciones de marketing más avanzadas que aportan las nuevas tecnologías. De esta forma, deberán tener en cuenta Internet en su estrategia global de negocio para adaptarse a la evolución del mercado y mejorar su competitividad, con el fin de conseguir la optimización de su gestión operativa.

Esta serie de posibilidades y aplicaciones en diferentes ámbitos, se ha convertido en poderosa fuente de crecimiento económico e incrementos en la productividad, en especial en los países desarrollados, así como en una estrategia de progreso de los países en vía de desarrollo. Lo anterior lleva a preguntarse ¿Cómo han sido los mecanismos utilizados para medir e-turismo?

Como metodología de investigación para la revisión sistemática de literatura se tomará el método definido por e-turismo que se categoriza en cinco etapas las cuales son: Planificación, búsqueda,  Selección, evaluación de calidad, extracción de datos y síntesis.

1. Propuesta de Actividades

1. Problema a resolver

Para el caso específico de la Sociedad de la Información -SI^[1], desde los años 90 organismos supra nacionales y nacionales han estado interesados en medir su avance, para lo cual han desarrollado varios sistemas de medición. Éstos permiten hacer comparaciones en el tiempo y entre regiones, mirar de cerca los  resultados, y hacer ajustes a las políticas implementadas [2], [3]. De igual manera, se han propuesto guías que pretenden orientar los procesos de evaluación, en la que se incluye para ello la metodología, las dimensiones a evaluar y en algunos casos, los indicadores que se deben medir.  

La importancia de medir la SI radica en que esta sociedad ha sido definida como un modelo que se apoya en la implantación de Tecnología de la Información y Comunicación – TIC en todos los ámbitos, y en su uso adecuado, para hacer de la  información y el conocimiento los motores del crecimiento productivo y el desarrollo económico y social [4]. Por lo cual diferentes países del mundo han incluido en sus agendas el impulsar este modelo de sociedad como una estrategia para el desarrollo, el progreso y la prosperidad, que permitiera superar las brechas sociales, económicas y de oportunidades de la población, y generar las condiciones necesarias para viabilizar la incorporación de dicho modelo de sociedad, tales como promover la incorporación de TIC y el uso de Internet en los diferentes ámbitos de trabajo [5].

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