Situaciones de comunicación en que se generan malentendidos

[pic 1][pic 2]

COMPETENCIA COMUNICATIVA

Etapa 1. Semana 2.

Actividad de aprendizaje 1.1

Relato de situaciones de comunicación

Situaciones de comunicación en que se generan malentendidos

 Competencia comunicativa

Según Beltrán Núñez, es el conjunto de procesos de diversos signos lingüísticos, sociolingüísticos, estratégicos y discursivos que el hablante deberá poner en juego para producir e interpretar discursos adecuados a la situación, tanto en lo oral como en lo escrito, de acuerdo al contexto de comunicación y al grado de formalización requerido.

 Relatos

A continuación en este relato mencionaremos diversos casos en los cuales abordaremos los problemas de comunicación que se generan a partir de la inadecuada aplicación de las dimensiones de la competencia comunicativa.

Relato 1. Dimensión de competencia lingüística

En una ocasión juan José pidió a Efrén que le mostrara la ubicación de la casa donde sería la fiesta, a lo que Efrén respondió:

La fiesta de esta noche será en la casa, en el este… jardín verde

Efrén enseguida se fue sin decir ni una palabras más y Juanjo quedo confundido.

El malentendido radica en que la morfología, sintaxis y gramática de la oración no estuvo bien estructurada. Por un lado Juan José imagino que la casa estaba del lado “Este” de la ciudad y por otro lado imagino que “este” se refería a “este jardín verde”.

La solución para este problema en esta situación comunicativa sería que Efrén hubiera respondido a juan José con una oración estructurada para sí máxima comprensión:

La fiesta de esta noche será en la casa donde esté el jardín verde.

Relato 2 Dimensión de competencia discursiva o textual        

Se llega el fin de semestre y oscar va caminando por la calle con un par de amigos. Hablaban sobre lo difícil que estaba siendo el cierre de actividades y la carga de trabajo que tenían, uno de  los amigos comenta:

Tengo solo 2 días para entregar las actividades de la materia Competencias comunicativas, “se me está poniendo muy duro”

Oscar y su otro amigo comenzaron a reírse puesto que tomaron un poco a “morbo” la frase que menciono. Oscar toma la palabra y dice:

Amigo, sé que es duro el cierre de actividades, pero la forma más coherente de expresarte seria: “tengo solo dos días para entregar mis actividades, se me está poniendo dura la situación”

De esta manera observamos como la competencia discursiva atreves de la coherencia  nos faculta para producir textos completos.

Relato 3. Dimensión de competencia sociolingüística

En nuestra cultura mexicana existen distintos modismos y palabras que para gente extranjera o ajena a este país es difícil entenderlas.

En una ocasión mientras atendía un módulo de información turística de mi municipio en el lapso de semana santa me sucedió una anécdota que en primera estancia me pareció graciosa, pero luego de analizarla minuciosamente me di cuenta que se trataba de un error sociolingüístico en un acto comunicativo.

Me encontraba en el módulo cuando de pronto se acerca un turista italiano y dice:

Italiano: -Que tal amigo, ¿tendrás un folleto que me regales?

Yo: - buen día, desde luego para eso estoy aquí. Tome el que más le agrade

Italiano: - gracias, me gustaría conocer más de esta ciudad y ahí sentado, haciendo nada no lo conseguiré.

Yo: así es, bien dice el dicho, “camarón que se duerme, se lo lleva la corriente”

Después de esta frase el turista puso cara de ¿Qué?, y se alejó del módulo, me reí al ver su expresión, más luego comprendí que no había entendido lo que le quise decir. Lo más apropiado para esa situación fue haberle explicado el refrán o bien simplemente no haberlo dicho.

...