Super Ordenador WATSON

BM tiene grandes planes para Watson, inteligencia artificial que puede comprender preguntas y se hace más inteligente cada minuto que pasa.

La compañía anunció el jueves que invertirá más de 1.000 millones de dólares en la creación del Watson Group, una división de 2.000 empleados que se alojará en el edificio de IBM en el East Village de la ciudad de Nueva York. Eso incluye 100 millones de dólares que Big Blue usará para fundar nuevas empresas que lancen usos creativos para Watson.

Sin embargo, ya hay grandes jugadores haciendo cola para usar a Watson. IBM reveló la asociación con DBS, uno de los mayores bancos en Asia, para poner a Watson a analizar investigación financiera y ayudar a dar asesoría personalizada sobre inversiones.

Entonces, ¿exactamente qué es Watson? Es un sistema informático que aprende leyendo libros, artículos o cualquier cosa con la que lo alimentes.

"Aprende a razonar, a pensar las cosas. E incluso cuando lee información contradictoria, tiene que clasificarla, como hacemos nosotros", dijo Mike Rhodin, quien dirige la unidad del Watson Group.

Muéstrale el registro médico de un paciente, y Watson te dirá que está un 95% seguro de que un tipo de quimioterapia es mejor que todas las demás opciones.

Además, no es solamente un Watson. Existen varias docenas de versiones que IBM puede diseñar para una industria o tema específico. La mayoría se encuentran en granjas de servidores de IBM en todo el país. Pero se pueden encontrar en cualquier parte, porque los científicos de IBM hicieron al sistema de Watson tan eficiente que puede ocupar solo una pequeña parte de un servidor.

Es allí en donde se encuentra el potencial de Watson para ayudar a los consumidores. A diferencia de otras redes informáticas omniscientes, como Google (GOOG, Fortune 500), Watson puede responder a preguntas formuladas naturalmente, con respuestas relevantes.

De pronto, todos pueden tener un asistente personal. Rhodin dijo que podría eliminar a los operadores de los centros de llamadas de compañías. Fluid, una compañía de software, apuesta por que las compras por internet mejorarán si sus clientes pueden hacer preguntas de la misma forma que lo harían a un vendedor.

Eso es particularmente útil con compras complicadas. Comprar en línea el equipo adecuado para ir de campamento requiere de mucha investigación y asesoría por parte de excursionistas experimentados. Fluid ya está trabajando con The North Face, para que los clientes puedan hacer preguntas detalladas (como "¿Cuál es la mochila adecuada para hacer un recorrido de cuatro días por el espacio natural del noroeste?", por ejemplo) y obtener respuestas relevantes.

De forma similar, Terry Jones, quien fundó Travelocity y Kayak, dice que está trabajando en revolucionar la industria de viajes de nuevo.

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