Tecnologia Investigación de Operaciones
Enviado por • 22 de Mayo de 2015 • 949 Palabras (4 Páginas) • 232 Visitas
1.1 Definición, desarrollo y tipos de modelos de la Investigación de Operaciones
(I.O.)
Definición: La Investigación de Operaciones utiliza el método planeado y el equipo
interdisciplinario para representar relaciones funcionales complejas, como los modelos
matemáticos, con el objeto de proporcionar una base cuantitativa para la toma de
decisiones.
La investigación de operaciones es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método
científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas
(hombres-máquinas) a fin que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de
toda la organización (Prawda)
Historia y desarrollo de la investigación de operaciones.
Parece que él, término de la Investigación de Operaciones se usó por primera vez en
1939, según algunos su origen se remonta hasta épocas muy lejanas de la historia de la
ciencia y la sociedad.
A pesar que el origen de la Investigación de Operaciones puede considerarse a lo anterior
a la primera revolución Industrial que fue durante este movimiento cuando empezaron a
desarrollarse los problemas que resolvería la Investigación de Operaciones, a la medida
que las empresas crecían el número de hombres que producían y el tamaño de las
actividades que se realizaban era muy difícil que un solo hombre pudiera resolver todos
los problemas que iban surgiendo.
Debido a que en la primera y segunda guerra mundial la tecnología militar estuvo
desarrollándose a un ritmo muy rápido, los administradores militares británicos recurrieron
a los científicos en busca de ayuda.
Grupos de científicos de todas las disciplinas trabajaron en esos problemas con gran éxito
en los años 1939 y 40. Esto motivó una mayor demanda de tales servicios y el uso de
equipo de científicos se extendió a los aliados occidentales ( E.U.A., Canadá y Francia).
Estos grupos de científicos se asignaban normalmente a un responsable de las
operaciones, fue ahí de que el trabajo se llegó a conocer en Gran Bretaña como
Investigación Operacional y por una variedad de nombres en Estados Unidos como:
a) Análisis operacional
b) Evaluación de sistemas
c) Investigación de sistemas
d) Ciencia de la administración.
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El nombre de Investigación de Operaciones fue el más usado y hasta hoy en día. Al
finalizar la Guerra, la Investigación de Operaciones sufrió varios cambios tanto en
Inglaterra como en Estados Unidos; en Gran Bretaña se redujeron los gastos de
Investigación de Operaciones en la defensa, esto a la vez permitió disponer de varios
analistas de Investigación de Operaciones cuando los administradores Industriales
confrontaban las necesidades de reconstruir un gran número de instalaciones
manufactureras Británicas dañadas, la Hulla, el Hierro, el Acero, el Transporte, los
servicios y muchos otros tipos e industria comenzaron a crear y a utilizar la Investigación
de Operaciones Industrial.
Precursores de la investigación de operaciones
En 1917 A.K. ERLANG un matemático danés que trabajaba en la compañía Telefónica
ubicó su trabajo más importante “Solución a problemas” de las centrales telefónicas
automáticas” contenía sus formulas de tiempo de espera que había desarrollado
basándose en principios estadísticos, esta teoría es de importancia en el trafico telefónico
en otros procesos similares.
Las ideas de ERLANG se adelantaron casi medio siglo a los conceptos modernos de la
teoría de cola o la línea de espera en el área del control de inventario el primer modelo
ubicado sobre el tamaño de lote económico se le atribuye a FORD W. HARRIS.
WALTER SHEWART, hizo las primeras aplicaciones registradas de la Educación
Estadística en 1924, cuando introdujo el concepto de gráficas de Control de Calidad, la
mayoría de la teoría que él esbozó se usa hoy en día en la gráfica del punto de equilibrio
que fue desarrollada por el Ingeniero. Industrial WALTER RAUTENS TRAUCH.
H.C. LEVINSON un astrónomo Estadounidense empezó su investigación de operaciones
en la década de 1920 y 30, principalmente por que aplico los métodos de las ciencias a
diversos problemas de los negocios tales como la publicidad, ventas estudios de ingresos,
tipos de artículos etc.
El desarrollo actual de la programación lineal para los negocios y la industria, se le
atribuye al Doctor George Dantzing, quien fue el que desarrollo el método simplex para
resolver los problemas de programación lineal, método que se utiliza hasta la fecha
para resolver problemas de certidumbres.
Modelos que se utilizan en la investigación de operaciones
1.-MODELO DE PUNTO DE EQUILIBRIO: Los modelos de punto de equilibrio son
sistemas cuantitativos simplificados que permiten determinar el punto de equilibrio de la
gerencia.
2.-MODELO DE INVENTARIO: Los modelos de inventarios están relacionados con 2
decisiones, cuanto ha de ordenarse en cada ocasión y cuando debe ordenarse dicha
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cantidad para minimizar el costo total.
3.-MÉTODO DE SECUENCIACIÓN: Los modelos de secuencia comprenden la
determinación de una Secuencia Optima para un conjunto de trabajos, eventos, o la
mejor secuencia para dar servicio a los clientes minimizando el tiempo y los costos
totales.
4.-MODELO DE TEORÍA DE DECISIONES. La característica principal de la teoría de
decisiones, es que generalmente no se conocen los resultados de los cursos de acción.
En estos casos, las probabilidades están asociadas con los diversos estados de la
naturaleza.
5.-MODELO DE DISTRIBUCIÓN. Cuando hay cierto número de actividades por realizar,
maneras de alternativas de hacerlas, recursos o facilidades limitadas para llevar a cabo
cada una en la forma más efectiva, surge el problema de distribuir estos escasos recursos.
6.-MODELOS DE ASIGNACIÓN. El tipo más simple de modelo de distribución abarca la
asignación de cierto número de trabajos al mismo número de recursos (trabajadores).
7.-MODELOS DE PROGRAMACIÓN DINÁMICA: La P.D. que nació de la programación
Matemática es en suma útil en los procesos que aparecen a lo largo de cierto período ó de
eventos, la cual estudia los efectos de las decisiones presentes en períodos futuros.
8.-MODELO DE COMPETENCIA: Los procesos de MARKOV son un método para
predecir cambios competitivos en el tiempo si se conocen las preferencias de marca de la
clientela y las participaciones presentes en el Mercado.
9.-MODELO DE LÍNEA DE ESPERA: La teoría de las líneas de esperas se ocupa de las
llegadas uniformes o aleatorias a una instalación de servicio, o de procesamiento de
capacidad limitada.
10.-TÉCNICAS DE SIMULACIÓN. La simulación se trata brevemente en Modelo de línea
de espera.
11.-MÉTODO HEURISTICO. Los métodos heurísticos son sistemas
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