TÉCNICAS PARA HALLAR DATOS

1.-REUNIÓN DE DATOS.[pic 1]

Se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.

Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común.

TÉCNICAS PARA HALLAR DATOS.

Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, inspección de registros (revisión en el sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa. (Delgado, s.f.)

DIAGRAMA DE FLUJO.

Es una representación pictórica de los pasos en proceso. Útil para determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede ser un producto, un servicio, información o una combinación de los tres. Al examinar cómo los diferentes pasos es un proceso se relacionan entre sí, se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. [pic 2][pic 3]

LA ENCUESTA.

Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos.

SESIÓN DE GRUPO.

En una sesión de grupo un pequeño número de individuos es reunido para conversar acerca de algún tema de interés para alguna compañía, institución o persona. La reunión, que dura aproximadamente una hora, es dirigida por un moderador el cual asegura que en la sesión se discutan los temas deseados y que se formen discusiones acerca de las ideas planteadas por los participantes.^[1][pic 4]

REUNIÓN DE DATOS SECUNDARIOS.[pic 5]

DATOS SECUNDARIOS:

Son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido elegidos y procesados por otros investigadores. (primarios, 2013)

La información secundaria que evalúa el investigador debe ser:

• Pertinente: adecuada para las necesidades del proyecto.
• Exacta: que sea una fuente confiable.
• Actual: que se adapte a las decisiones que se toman en la actualidad.
• Imparcial: es decir, que sea objetiva.

VENTAJAS:

• Bajo costo.
• Alta disponibilidad.
• Rapidez en la recaudación de la información.

DESVENTAJA:

• Menor confiabilidad. (Gomez, 2015)

USO DEL INTERNET

Los datos secundarios suelen encontrarse diseminados, ya que las fuentes escritas que los contienen corrientemente se dispersan en múltiples archivos y fuentes de información.

A través de internet se facilita enormemente la antes tediosa y lenta tarea de obtener datos secundarios.

La información que obtenemos en internet debe generalmente imprimirse para poder leerla con más detenimiento, subrayarla e integrarla al trabajo que realizamos. También sirve como punto de partida para acudir a las bibliotecas con demandas precisas en cuanto a libros, revistas científicas y boletines informativos.[pic 6]

Las bibliotecas ofrecen tradicionalmente tres tipos de ficheros que, si son adecuadamente usados, proporcionan un cuadro completo de la información existente sobre un tema.

Las fichas suelen dividirse, según sus características, en cuatro tipos diferentes: bibliográficas, textuales, de contenido y mixtas. Todas ellas constan de algunos elementos comunes, que posibilitan su posterior inclusión en los trabajos de investigación. Estos son:

Las fichas bibliográficas son una simple guía para recordar cuáles libros o trabajos han sido consultados o existen sobre un tema, y sólo poseen los cuatro elementos citados anteriormente. (Carlos Sabino, 2013)

2.-OBTENCIÓN DE DATOS PRIMARIOS.

DATOS PRIMARIOS:

Son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos.^[2]

VENTAJAS:

• Alta confiabilidad.
• Información que se queda dentro de la organización

DESVENTAJAS:

• Alto costo.
• Más tiempo en la recaudación de información.

TÉCNICAS.

ENTREVISTA.

Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta.[pic 11]

LA OBSERVACIÓN.

Es una técnica bastante objetiva de recolección; con ella puede obtenerse información aun cuando no existía el deseo de proporcionarla y es independiente de la capacidad y veracidad de las personas a estudiar; por otra parte, como los hechos se estudian sin intermediarios, se evitan distorsiones de los mismos, sin embargo, debe cuidarse el entrenamiento del observador, para que la observación tenga validez científica.[pic 12][pic 13]

EXPERIMENTACIÓN
Es necesario orientar la investigación hacia la búsqueda de una relación entre algunas o todas las variables que se identifiquen con el fenómeno del análisis o estudio.

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