Vender Nuestros Datos

La clave está en las bases de datos Montar una red social no es algo barato. Hay que tener unos ordenadores donde alojar los datos que estén conectados a la red (servidores) y hay que pagar a los programadores y a los administradores del sistema. Además hay que establecer políticas de márketing y pro- moción, y cuando se empieza a tener un poco de éxito se hace necesario contratar un equipo de abogados que ayuden a solucionar los múltiples problemas que surgen continuamente. Sin embargo, los inversores creen que merece la pena dedicar millones de euros a este tipo de iniciativas, y si lo hacen es porque algún benefi cio espe- ran obtener.

El corazón del negocio de las redes sociales está en las bases de datos. ¿Qué es una base de datos? Simplemen- te un conjunto de datos almacenados para su posterior uso. Imagínate que te vas a todos los supermercados de tu barrio y vas apuntando los precios de cada ingredien- te para la paella en un cuaderno. Cuando llegas a casa puedes sentarte y seleccionar en qué sitio debes com-

ganan dinero con esto? 4. Como ? ´

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prar cada cosa si quieres minimizar el precio de la pae- lla. En este ejemplo la libreta con los precios sería la base de datos. Ese pequeño trabajo de recolección que has realizado es un bien muy valioso para los profesio- nales de la paella. Los restaurantes de tu barrio quizá estarían interesados en tu libreta, ya que les permitiría hacer sus paellas invirtiendo menos dinero. Si el ahorro fuera muy grande quizá algún restaurante estaría dis- puesto a comprarte la libreta. De esta manera, habrías hecho negocio vendiendo una base de datos.

Entonces, ¿venden todos nuestros datos para ganar dinero? Las redes sociales no pueden hacer negocio vendiendo directamente todos nuestros datos personales, porque eso violaría la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Lo que sí es cierto es que su ventaja competiti- va, lo que las hace empresas valiosas, es la enorme can- tidad de información que disponen sobre nosotros. Por supuesto que no van a poder vender a una empresa

Si buscas “comprar base de datos” en Google obtienes más de siete millones de resultados. Las ofertas corresponden frecuentemente a empresas latinoamericanas y portuguesas. En algunos anuncios se ofrecen bases de datos con millones de direcciones de correo electrónico por 20 o 30 euros. Si alguna vez te has preguntado de dónde procede el correo basura, ahí tienes una pequeña pista.

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nuestro correo electrónico o nuestra dirección postal, pero sí que pueden venderles el conocimiento que tienen de nuestros patrones de conducta y de nuestros hábitos como consumidores. Las redes sociales también son importantes plataformas donde encontrar a personas dispuestas a participar en encuestas o a dar su opinión sobre productos, por eso algunas de ellas también basan su negocio en los llamados “paneles de consumidores”.

En España, la LOPD impide que tus datos sean transfe- ridos de una empresa a otra sin tu consentimiento. De hecho, cuando una empresa de la que eres cliente es comprada por otra, tus datos son transferidos y siempre te llega a casa una notifi cación avisándote de ello. Ahora bien, hay información, especialmente la que generan los usuarios con su actividad, que sí que puede comerciali- zarse, siempre y cuando se respete el anonimato. Cuan- do navegas por internet, y por tanto también cuando lo haces por una red social, emites información sobre la web desde la que provienes, el tiempo que permaneces y

Hola: soy un criminal. ¡Un cibercriminal!

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en dónde haces clic para continuar, además de otros datos como el tipo de pantalla o el navegador que uti- lizas. Además, en las redes sociales también das infor- mación sobre tu sexo, edad y lugar de residencia, qué te gusta, en qué anuncios haces clic... Con todos estos datos se obtienen patrones de conducta muy valiosos para mejorar las estrategias comerciales.

En Facebook, cualquier empresa puede recabar informa- ción sobre los consumidores creando una página de un producto. El usuario que se identifi ca con la marca se hace “fan”, y cuando la cifra de fans es sufi ciente como para garantizar el anonimato, la empresa obtiene permi- so para conocer los porcentajes de hombres y mujeres, las distribuciones de edad, la ubicación geográfi

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