ANÁLISIS AMBIENTALDE UNA EMPRESANACIONAL

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ANÁLISIS AMBIENTALDE UNA EMPRESANACIONAL

Análisis del Entorno

Integrantes:

Solange Canales Muñoz
Natalia Ellwanger Morales

Aldo Rojas Silva

Roberto Andrés Roa Espinoza

Curso:

Gestión Estratégica, Universidad UNIACC

Profesor: Carlo Arturo Lobos Ligueno

Fecha: Octubre 26 del 2015

Resumen Ejecutivo

En el presente trabajo se opto por una empresa del rubro financiero, que en este caso, fue el Banco Security; En 1991, Security Pacific Overseas Corporation vende a los actuales accionistas de Grupo Security el 60% del Banco, que pasa a llamarse Banco Security. Agencia de Valores Corredora de Bolsa se convierte en filial de Banco Security y cambia su nombre a Valores Security Corredores de Bolsa. Así nace Grupo Security.

Luego se analizaron las 5 fuerzas de Porter, con respecto al Banco, viendo sus competidores, amenazas, fortalezas, debilidades, poder de negociación, para luego terminar en un profundo análisis FODA, que da a entender la empresa bancaria en su entorno.

1. Introducción.

El presente trabajo tiene como objetivo reconocer y aplicar los pasos necesarios para llevar a cabo el análisis ambiental, en el marco del modelo simplificado de administración estratégica.

Se ha elegido una empresa del rubro financiero para analizar sus características tanto de empresa, como también de impacto hacia la sociedad, es por ello que se consideró una empresa Chilena, pero con un gran prestigio en el país, como es el Banco Security.

Para ello se analizará la empresa elegida bajo las cinco fueras de Porter, para determinar cuáles serían las mejores estrategias administrativas que se deberán optar, para tomar las mejores decisiones.

1. Desarrollo.

A continuación se describirá el presente documento, basado en las siguientes instrucciones.

1. Elija una empresa del medio nacional. Expliqué su elección y entregue algunos elementos característicos de la empresa, respecto del mercado en que se inserta, los productos/servicios que comercializa y otros de igual índole, de modo que quede caracterizada completamente.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

• DATOS DE IDENTIFICACIÓN.

Banco Security, pertenece al Grupo Security que nace en el año 1981 con el nombre de  Banco Urquijo de Chile, subsidiario del Banco Urquijo de España. En 1991, Security Pacific Overseas Corporation vende a los actuales accionistas de Grupo Security el 60% del Banco, que pasa a llamarse Banco Security. Agencia de Valores Corredora de Bolsa se convierte en filial de Banco Security y cambia su nombre a Valores Security Corredores de Bolsa. Así nace Grupo Security.

Banco Security, pertenece al conglomerado financiero diversificado del Grupo Security, que participa además en las áreas de financiamiento, inversiones, seguros, viajes, y proyectos inmobiliarios.

Objetivo:

Su objetivo ha sido el posicionarse como un grupo de empresas unidas por un mismo objetivo; dar valor a lo que los clientes más quieren.

Recurso.

Declara que cuenta con un equipo de profesionales expertos, que permiten mantener en todo momento el alto estándar de calidad de las empresas Security; al comprometerse con los intereses de sus clientes como si fuesen propios.

Estructura.

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Visión

Su visión de trabajo se focaliza en ser un grupo integral, que busque constantemente crear nuevas filiales y negocios, con el fin de entregar servicios que satisfagan las necesidades integrales de los clientes.

Misión.

Ser una referencia en todas sus relaciones, tanto en el ámbito de negocios como en el de recursos humanos, de manera de satisfacer integralmente las necesidades de los clientes, accionistas, empleados y entorno social en el cual se desenvuelve, impulsando acciones que concilien familia y trabajo.

Satisfacer las necesidades de financiamiento, inversión, seguros, viajes y proyectos inmobiliarios, a través de la entrega de un servicio integral, que supere sus expectativas y se distinga por su calidad.

Propósito.

Operar bajo la carta corporativa de valores: Honestidad: Transparencia, lealtad y rectitud, para el diario vivir de sus clientes, accionistas, empleados y entorno social, que permita:

• Cercanía: Capacidad de escuchar y responder, trato sencillo.
• Profesionalismo: Competencia, seriedad, compromiso.

• ACTIVIDAD

AREAS DE NEGOCIOS

• Productos y servicios:

Financiamiento.

Esta áreaconsidera a las empresas Banco Security Individual y Factoring Security, totalizando a diciembre de 2012 utilidades por $ 35.720 millones, equivalentes al 61,6% de las utilidades provenientes de empresas relacionadas de Grupo Security.

Inversiones.

Esta área incluye a las compañías Valores Security Corredores de Bolsa, Administradora General de Fondos Security, Asesorías Security y Securitizadora Security, totalizando a diciembre de 2012 utilidades por $ 4.203 millones, equivalentes al 7,2% de las utilidades provenientes de Grupo Security.

Seguros  

Esta área considera a las empresas Vida Security Seguros de Vida, Empresa de Seguros Generales, Corredores de Seguros Security, además de las alianzas estratégicas con Europ Assistance Chile y Cooper Gay Chile Corredores de Reaseguros. A diciembre de 2012, Inversiones Seguros, matriz que agrupa a las compañías del área de seguros, alcanzó utilidades por $ 14.129 millones, equivalentes al 24,0% de las utilidades provenientes de empresas relacionadas de Grupo Security. A mediados de 2013, Grupo Security concretó la compra de las empresas Cruz del Sur, incorporando al área de Seguros Cruz del Sur Seguros de Vida. De esta forma, Security duplicó su participación de mercado, situándose como uno de los principales actores en la industria de seguros de vida en Chile.

Otros Servicios

Esta área ofrece productos y servicios que no están directamente relacionados a la industria financiera, pero que complementan la oferta de productos de Grupo Security al enfocarse en segmentos de mercado similares al resto de las empresas. A diciembre de 2012, totalizaron utilidades por $ 3.970 millones, equivalentes al 6,8% de las utilidades provenientes de empresas relacionadas de Grupo Security.

Reflexión

Los puntos anteriores muestran una clara orientación a fomentar la Relación con la Comunidad y entorno, que fundamenta como base principal, priorizar las relaciones humanas por sobre el de sus intereses; esto porque entienden que al relacionarse con la comunidad, es fundamental para su crecimiento y continuidad de la empresa.“Crear una relación estrecha con su entorno, por sobre sus intereses”. Esto demuestra realmente el valor agregado como estrategia, ya que las personas que trabajan en el Security son altamente calificadas e instruidas para ser empáticos con el cliente y hacer sentir los problemas de ellos como propios, porque el lema de este grupo es “QUIERES, PUEDES”.

• ENTORNO.

STAKEHOLDERS

Inversionistas.

El siguiente grupo de accionistas, representa en conjunto cerca del 70% de la propiedad, es parte de un pacto relativo a la cesión de acciones y ha participado activamente en su administración desde su fundación, en el año 1991. El capital del Grupo Security es representado por 3.233.892.405 de acciones de serie única.

Los 12 mayores accionistas de Grupo Security S.A. al 31 de Marzo de 2015, según fuente de SVS, son:

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