ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN EN LA UNJBG
Enviado por 1aabb • 9 de Diciembre de 2018 • Apuntes • 336 Palabras (2 Páginas) • 137 Visitas
ESCUELA DE POSTGRADO UPC |
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS |
TAREA 2:
ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN EN LA UNJBG
ESTUDIANTE: | |
Deissy Elizabeth Valle Castro. | |
CURSO: | |
Dirección de Marketing | |
Octubre de 2018 |
TAREA 2:
Analizar la comunicación de la empresa en la que labora, para generar una comunicación integrada a 360 grados. Debe detallar los canales de comunicación utilizados para cada público tanto internamente (empleados, accionistas, etc.) como externamente (clientes, proveedores, medios, etc.) y definir el mensaje unificado que deberá transmitir en todos los canales para generar una comunicación integrada
INSTITUCIÓN ANALIZADA: UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN
COMUNICACIÓN INTERNA
- Se utiliza una comunicación escrita por ser un medio formal mediante documentos físicos como son: informes, actas, resoluciones, memorándum, oficios y demás. De esa manera se puede realizar cualquier tipo de trámite y de informes en cualquier área de la institución.
- Para realizar informes de los proyectos de inversión que se vienen realizando se apoya mediante la realización de exposiciones dirigidas hacia la alta dirección para que ellos conozcan los avances o en el momento que ellos crean conveniente.
- También se utiliza comunicación formal para informar al área usuaria el avance de algún proyecto de inversión.
- Mediante los equipos de trabajo de diferentes áreas se realiza una comunicación informal mayormente mediante el uso del Whatsapp Web que permite mantener una comunicación en tiempo real y compartir diferentes tipos de archivos. De la misma forma se utiliza el correo institucional.
COMUNICACIÓN EXTERNA
- Para mantener comunicación externa prevalece la comunicación mediante documentos, ya que de esta manera se puede tener un respaldo ante cualquier situación.
- En diversas ocasiones se mantiene comunicación verbal con los proveedores via telefónica o mediante exposiciones para determinar el avance del proyecto de inversión.
- También se mantiene la comunicación por medio de correos con las contratistas y consultoras.
EL MENSAJE QUE SE QUIERE TRANSMITIR:
El mensaje de la Alta Dirección es: “Nuevos tiempos, nuevos líderes”, con el que se quiere lograr impulsar la calidad del aprendizaje mediante la ejecución de proyectos que complementen la calidad de la enseñanza del alumno.
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