Acciones Pubicas Del Marketing

Acciones públicas para regular el marketing

Las preocupaciones ciudadanas en las prácticas del marketing por lo general llaman la atención pública y conducen a propuestas legislativas.

La tarea es traducir estas leyes a un idioma que los ejecutivos de marketing entiendan a medida que toman decisiones acerca de las relaciones competitivas productos precios promoción y canales de distribución.

Principales áreas de decisión de marketing que pueden ser cuestionadas por la ley

Decisiones de venta

¿Sobornar?

¿Menospreciar a los clientes?

¿Distorsionar?

¿Revelar derechos de los clientes?

¿Discriminación injusta?

Aquí es un cuadro que aparece en la pag. 496

Acciones empresariales hacia el marketing sustentable

Al principio muchas empresas se opusieron al consumidorismo al ambientalismo y a otros elementos del maketing sustentable. Pensaban que las criticas eran injustas o sin importancia pero ahora muchos han abrazado la idea de marketing sustentable como una forma de crear valor para el cliente, tanto inmediato como futuro y de fortalecer las relaciones con los clientes.

Principios del marketing sustentable

Bajo el concepto de marketing sustentable el marketing de la empresa debe apoyar el mejor rendimiento a largo plazo del sistema de marketing.

Se debe guiar por los 5 principios de marketing sustentable

 Marketing orientado al consumidor

 Marketing de valor para el cliente

 Marketing innovador

 Marketing de sentido de misión

 Marketing para la sociedad

Marketing orientado al consumidor

Principio del marketing sustentable de acuerdo con el cual una empresa debe ver y organizar sus actividades de marketing desde el punto de vista del consumidor.

Marketing de valor para el cliente

Principio del marketing sustentable de acuerdo con el cual una empresa debería poner la mayor parte de sus recursos en inversiones de marketing que generen valor para el cliente.

Marketing innovador

Principio del marketing de acuerdo con el cual una empresa debe buscar mejoras reales de productos y marketing.

Ejemplo Samsung

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