Actividad 1: evolución de la calidad en la entidad

Actividad 1: evolución de la calidad en la entidad

Consulte el material: Breve historia de la calidad

Como resultado de esta consulta elabore un documento en Word, donde describa detalladamente cómo ha sido la evolución de la calidad en la entidad para la cual usted trabaja; comente qué etapas o hechos de los mencionados en el documento se han desarrollado, cuáles le falta por desarrollar, cuáles no debió o no debe desarrollar y por qué. Si su paso por la entidad ha sido muy corto, consulte con sus compañeros más antiguos.

RECUERDE:

- Aplicar las normas Incontec.

- El documento debe contener por lo mínimo una página y máximo 3.

SOLUCION

La institución educativa donde laboro, posee herramientas de Gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional en términos de calidad y satisfacción en la prestación de los servicios.

Está enmarcado en el plan estratégico institucional, requiere de un enfoque basado en procesos relacionados en las funciones asignadas por el ordenamiento jurídico vigente, está adaptado a los sistemas de gestión integral, basado en la complementariedad de los sistemas de: GESTION DE LA CALIDAD, CONTROL INTERNO Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO.

Tiene la documentación que se requiere del sistema de gestión donde se incluyen:

- Declaraciones documentales de una política de calidad y de los objetivos de calidad.

- Manual de calidad.

-Procedimientos documentales requeridos por la Institución para el cumplimiento de sus objetivos que le permiten asegurarse de la eficaz planificación y control de sus procesos.

Cumple con los requisitos establecidos por la Norma: La Eficacia, Efectividad, Eficacia, Satisfacción, Imagen, Credibilidad, Legitimidad, Autoridad, Autoestima, Confianza, Calidad, Respaldo.

Se ejecuta el sistema de desarrollo Administrativo ¨SISTEDA¨

Es el conjunto de políticas, estrategias, metodologías, técnicas y mecanismos de carácter administrativo y organizacional para la gestión y manejo de los recursos humanos, técnicos, materiales, físicos y financieros, con el cual se fortalece la capacidad administrativa y el desempeño institucional.

La institución ha logrado los propósitos del SISTEDA como la creación de relaciones de cooperación, aceptación y reconocimiento entre sus funcionarios y la comunidad educativa en general, además con sus responsabilidades y compromisos, además como el mejoramiento en la calidad de sus bienes.

Implementamos, desarrollamos y mantenemos la operación con el modelo estándar del control interno ¨MECI¨ consideramos el autocontrol como uno de sus principios, tenemos la capacidad institucional para reglamentar los asuntos propios de la función, aplicados de manera participativa,

Poseemos la capacidad para interrelacionar la autorregulación y el autocontrol a fin de establecer la forma más efectiva de ejecutar sus funciones.

Valoramos de forma permanente la Eficiencia, Eficacia y Efectividad de los procesos, el nivel de ejecución de planes, programas y cuando se detectan desviaciones son corregidos esto lo hacemos atreves del control de evaluación.

Medimos la efectividad de los controles en los procesos y los resultados de la gestión en tiempo real, verificamos su capacidad y tomamos las medidas correctivas necesarias con la autoevaluación, como también hacemos una auditoría interna por parte del área de control interno como seguimiento de los planes de mejoramiento que consolidan las acciones necesarias para corregir desviaciones encontradas en el sistema y en la gestión del trabajo.

Se ha elaborado el direccionamiento estratégico que nos establece el marco de referencia que orienta a la institución al cumplimiento de la misión, ha alcanzar la visión

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