Actividad Etapa de transferncia fundamento a la administracion

ACTIVIDAD # 3 ETAPA DE TRANSFERNCIA

FUNDAMENTO A LA ADMINISTRACION

Presentado A:

YOVANNY RODRIGUEZ CORDOBA

Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CICENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INFORMATICA

PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS

Quibdó mayo 27 de 2011

INTRODUCCIÓN

En este proyecto se encuentran inmersos componentes las diferentes secciones tales como el plan de mercado, organizacional, operativo, financiero y de impacto así como la ficha técnica en la cual se pueden identificar los diferentes componentes.

INTRODUCION

Profesionalmente este plan de negocio nos sirve para aplicar los conocimientos aprendidos a lo largo de la carrera y así crear nuestra propia empresa.

Técnicamente este proyecto es viable porque nos permite la implementación de maquinarias de altas tecnología que nos pueden ser muy útil en el desarrollo del negocio.

Económicamente es muy rentable por que nos puede dejar unas buenas utilidades.

OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES

• Implementar el servicio de lavandería con autoservicio y esparcimiento en el municipio de Segovia con la finalidad de posesionar el negocio y prestar un servicio de manera eficiente y eficaz y que satisfaga la necesidad real de nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Captar el 60% del mercado local

• Lograr un margen de ganancia anual del 25% sobre lo invertido.

• Focalizar otro tipo de cliente en el mercado.

• Aumentar las ventas en un 10% anual

RESUMEN EJECUTIVO

La idea de negocio consiste en la implementación de un servicio de lavandería. Consiste en vender el servicio de lavado por kilogramo y a su vez que los mismos clientes usen el servicio de manera personal.

Para la implementación del plan, previo estudio de mercado y los diferentes componentes del plan pasamos a la consecución de los recursos. Obtenidos estos recursos procedemos a la compra de maquinarias y equipos, luego, la contratación del personal, realizar las respectivas campañas publicitarias y adecuación del local comercial.

Para la implementación del proyecto requerimos de $ 107.000.000 de los cuales $10.000.000 son aportes sociales y los restantes $ 97.000.000 serán gestionados en el FOMIPYME.

El público al que está dirigido este proyecto, son personas de 18 años en adelante tales como: empleados, soldados, policías, estudiantes, amas de casa que por razones de tiempo requieren de nuestro servicio y que optan por la rapidez y facilidad para lavar además de las novedades que ofreceremos en nuestras instalaciones.

Este proyecto es innovador porque ofrece a los clientes diferentes opciones en la prestación del servicio y además ofrece la oportunidad de que el lavado de la ropa no se convierta en un ejercicio monótono y sea más bien una labor agradable.

Nuestro servicio se diferencia de los demás porque ofrecemos servicios adicionales tales como: autoservicio y domicilio.

A este proyecto solo le hemos hecho la investigación preliminar dado que no contamos con los recursos suficientes para la respectiva implementación

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

En el municipio de Segovia debido al desarrollo en los últimos años se ha notado que muchas personas tienen dificultades para el lavado de la ropa, ya sea por cuestiones de tiempo, o por las ocupaciones. Todo esto unido al creciente uso del tan popular alquiler de lavadoras pero también se ha notado que el servicio de alquiler de lavadoras es muy regular. También notamos que el servicio de lavandería también es casi nulo. También es necesario anotar que el lavado de la ropa es un servicio que se presta en las grandes ciudades y sería bueno investigar la viabilidad de un eventual servicio de lavandería en la nuestro municipio.

La idea es implementar el servicio en diferentes puntos de la ciudad y ofrecer un costo más bajo de acuerdo a las posibilidades del mercado.

Proyecto para implementación de un servicio de lavanderías, alquiler de lavadoras con espacio para esparcimiento.

ANTECEDENTES

En el municipio de Segovia este servicio de lavado de ropa sea venido realizando de una forma manual y a través de las famosas lavanderas y hace 3 o 4 años sea venido prestando el servicio de alquiler de lavadora.la sociedad segoviana durante los últimos tiempo han venido recurriendo a este servicio por motivo de mal lavado de la ropa, deterioro, perdida de prendas, y muchas otras razones.

Pudiendo determinar la creciente necesidad de un servicio de lavandería como el que nosotros proponemos.

RECOMENDACIONES.

• A la de fijar los precios tener en cuenta el nivel de ingreso de las personas encuestadas

ANALISIS DE LA COMPETENCIA

• lavanderas manuales

• lavanderas caceras

• alquiladores de lavadora

Las empresas competidoras que se encuentran actualmente en el mercado básicamente prestan el servicio de lavado a domicilio y en el establecimiento comercial y prestan los siguientes servicios

• lavado de muebles

• lavado de zapatos secos o con agua

SEGMENTO DE MERCADO.

• personas mayores de 18 años en adelante que tiene autoridad de mandar a lavar su ropa.

• empleados que buscan facilidad para lavar su ropa (soldados, policías, ejecutivos).

• personas cuidadosas con su ropa que quieren lavarla ellos mismos.

• Personas que quieren compartir el lavado de la ropa con integración familiar.

MERCADO POTENCIAL

De acuerdo con la información obtenida en el DANE el servicio de lavandería en el municipio de Segovia tiene un mercado de 5.000 personas aproximadamente y no propusimos en el plan de negocios a captar el 60% del mercado local el cual nos da un mercado potencial de 3000 personas.

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DE SERVICIO: el servicio de lavandería se presta en forma directa, ya que los clientes se dirigen al lugar donde se presta el servicio y también a domicilio con personal directo de la empresa.

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN: la principal estrategia de distribución es el servicio de domicilio para el caso de los clientes que prefieran el servicio. Estrategia de venta consiste en brindar la facilidad para que nuestros usuarios accedan más cómodamente al servicio sea a domicilio o sea en el lugar de donde se encuentra el negocio.

ESTRATEGIA DE PRECIO: de acuerdo a la información tomada de la competencia daríamos un precio de lanzamiento con un 20% menos que la competencia y luego después de afianzarme en el mercado trabajaríamos con el promedio de precio de los competidores.

POLITICAS DE APROBICIONAMIENTO DE MATERIA PRIMAS E INSUMOS:

Los insumos necesarios para el desarrollo de la actividad empresarial son

Detergentes, desinfectantes, jabones líquidos y en barra, suavizantes, blanqueadores, entre otros.

En nuestra lavandería compraríamos por mayor en los sitios de fabricación de los insumos necesarios, de manera que este nos garantice bajos costos y definiríamos un aprovisionamiento cada 2 meses.

ESTRATEGIAS DE PROMOCION: la promoción que ofrece seriamos a nuestros clientes que de acuerdo a la cantidad de kilos de ropa lavadas se le ofrecería una cantidad gratis. Ejemplos por cada 20 kilo se le regala 1 kilo gratis, si la persona utiliza el autoservicio solo paga el 80% del valor del kilo, también abriremos créditos a nuestros clientes fieles.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN: utilizaríamos la radio y la televisión local y volante.

ESTARTEGIA DE SERVICIO: a nuestros clientes se les garantizara las prendas en caso de daño o deterioro no natural.

También el servicio a domicilio y accesoria con respecto al cuidado de sus prendas.

PROYECCION DE VENTA

POLÍTICAS DE CARTERA: ofreceríamos créditos a nuestros clientes fieles con la previa garantía de pago y el máximo tiempo que otorgaríamos para el pago del servicio seria de 45 días.

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