Actividad de Aprendizaje No. 4 Aplicación de los conceptos de calidad en nuestro entorno

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MIRIAM

MATRICULA:

GRUPO: N035

MATERIA: ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Mtro. Marco Vinicio Rangel Moreno 

Actividad de Aprendizaje No. 3 El estudio del trabajo y la productividad

PUEBLA, PUE A 28 DE MAYO DEL 2018

ESTACION S DE RL DE CV

1. Describir el giro de la empresa y la demanda aproximada que tiene de su producto. 

La estación de servicio AVENIDA MEXICO 86 S DE R.L DE C.V comienza su apertura el 13 de julio del 2003, con la venta de gasolinas PREMIUM y MAGNA así como también la venta de DIESEL, con un giro de SERVICIO y Atención al cliente,  la estación cuenta con 2 dispensarios, cada dispensario cuenta con 2 mangueras para el despacho del producto Magna, 2 mangueras para el despacho del producto PREMIUM, y 2 mangueras para el despacho del producto DIESEL, por día contando de 8:30 am a 8:30 am del siguiente día se tiene una venta aproximada diaria de:

DIESEL          2,566.85 litros

MAGNA          6,812.14 litros

PREMIUM      2,406.59 litros

Dando una venta diaria aproxima de 11,785.59 litros entre los 3 productos, siendo la magna el producto más demandado.

1. Calcular la cantidad de mano de obra que necesita para una producción del doble de la que tiene actualmente.

El personal que labora en la estación  con un pago semanal de:

PUESTO                                     SUELDO                                    EL DOBLE

GERENTE                                   $1,303            $2,606

ASISTENTE                                $1,303            $2,606

JEFE DE TURNO                  $908            $1,816

JEFE DE TURNO         $908            $1,816

JEFE DE TURNO         $908            $1,816

DESPACHADOR          $756            $1,512

DESPACHADOR          $756            $1,512

DESPACHADOR          $756            $1,512

PERSONAL DEL ASEO          $756            $1,512

TOTAL        $8,354           $16,708

1. De acuerdo a la misma consideración actual ¿cuántos turnos tendría qué trabajar?

Los turnos serían los siguientes:

Primer turno de  8:00 a.m a 4:30 p.m

Segundo turno de   4:00 p.m a 8:30 a.m

Tercer turno de  8:00 a.m a 4:30 p.m

Los turnos se rolarían diario y así se cubriría el horario y la alta demanda.

1. ¿Cuál sería la carga de máquinas con la misma consideración de aumentar al doble su producción?

Se tendría que trabajar las mismas maquinas que tenemos, lo que se aumentaría seria el  personal para que no trabajaran 2 personas por turno ahora serian de 4 personas por turno para dar una mejor servicio y con mayor rapidez, así como también se daría mejor precio para aumentar la demanda del combustible y por último se tendría que hacer mayor propaganda para que pueda dar a conocer la estación de servicio

1. Sugerir qué mejoras se podrían hacer para reducir los contenidos de trabajo.

Se sugiere, el cambio de las máquinas de aire se cambiaran por dispensarios de nitrógeno, y se cambiarían por automáticos dejando a un lado ya el calibrador, el cual les quita tiempo y si sería más rápido el servicio que se ofrece.

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