Adiestramiento Y Desarrollo

Para una organización el Adiestramiento y desarrollo de sus empleados redunda en beneficio de la misma. Esto así por varias razones, entre ellas, porque aumenta los conocimientos del puesto, lo que a su vez eleva la moral, aumenta la productividad y por consiguiente la calidad del trabajo. También promueve el desarrollo y el interés del empleado por los objetivos de la organización. La organización se convierte en líder de este esfuerzo en su propio beneficio. Es responsable de evaluar sus necesidades y desarrollar programas o talleres de adiestramiento que promoverán el desarrollo y que logren los objetivos de la organización.

El primer paso es detectar cuales son las necesidades de adiestramiento de sus empleados. Para detectar estas necesidades pueden utilizarse resultados de evaluaciones de desempeño, encuestas y/o sugerencias de los mismos empleados. En las evaluaciones de desempeño el supervisor y/o gerente pueden observar el conocimiento real de sus empleados versus el conocimiento necesario para cumplir con sus objetivos. Las encuestas y/o sugerencias de sus empleados proveen una visión de la satisfacción del empleado en su entorno laboral y provee ideas de las oportunidades de desarrollo que se pueden ofrecer para la motivación de sus recursos. Estas alternativas son herramientas útiles antes del proceso de planificación de los adiestramientos. A su vez no solo evalúa las necesidades de adiestramiento si no que provee la oportunidad de descubrir que deficiencias pueden afectar el desempeño de sus empleados y por ende su productividad y la calidad de su trabajo. Toda organización debe desarrollar programas de evaluación que le permita observar sus áreas de oportunidad y de esta manera estar mejor preparados al momento de invertir en programas de desarrollo. El objetivo es capacitar sus recursos humanos de manera que su productividad este al máximo.

Luego de haber detectado las necesidades de adiestramiento y desarrollo de sus empleados debe comenzar un proceso de planificación de adiestramiento de acuerdo a los resultados. Los programas de adiestramientos pueden incluir, pero no se limitan a talleres que promuevan el mejoramiento continuo, incorporando nuevos procesos y/o nuevas tecnologías como parte de las funciones actuales. En ocasiones la resistencia a nuevos procesos o tecnologías que maximicen la productividad, resulta en resistencia a dichos cambios lo que representa un obstáculo en el proceso de adiestramiento. Esto puede ser perjudicial para el proceso, por lo que es necesario estar preparados para presentar ventajas y demostrar los positivo de dichos cambios. También pueden proveer el adiestramiento cruzado lo que eventualmente puede llevar al desarrollo del empleado dentro de la organización. Este proceso provee al empleado mayores conocimientos lo que lo hace mas útil dentro de la compañía a la vez que aumenta su productividad. Algunas organizaciones promueven los adiestramientos

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