Administracion

• En el proceso de toma de decisiones en la organización se debe seleccionar un curso de acción entre varias alternativas, para la solución de problemas o aprovechar una oportunidad.

• El arte de tomar decisiones en las organizaciones es fundamental, para ello el administrador debe desarrollar habilidades y conocimientos, así como apoyarse en todas aquellas técnicas, métodos y modelos que le permitan tomar decisiones eficaces.

Características de las decisiones gerenciales

• Los gerentes se enfrentan a diferentes problemas:

 algunos son sencillos; otros a menudo parecen abrumadores.

 Algunos exigen acción inmediata, mientras que otros en varias ocasiones requieren meses o años para tener una solución.

• La mayor parte de las decisiones gerenciales carecen de estructura y conllevan riesgo, incertidumbre y conflicto.

Decisiones programadas y no programadas

DECISIONES PROGRAMADAS:

• sabemos que el tiempo es valioso y escaso; se debe tener identificada toda situación que por su recurrencia o importancia relativa, puedan ser clasificadas de manera tal que, al ocurrir, ya se tenga decidido lo que se debe hacer.

• las decisiones programadas por su importancia relativa implican una regla o política que suerte efecto hasta el momento en que la decisión se vuelve más importante., así mismo existen decisiones que por su recurrencia involucran situaciones repetitivas hasta cierto punto cotidiano.

DECISIONES NO PROGRAMADAS:

• Involucran situaciones, imprevistas o muy importantes que requieren solución especifica y particular por parte de los implicados.

• Las decisiones no programadas derivadas de problemas imprevistos; se toman cuando el acontecimiento que les da origen no estaba planeado o no se espera que ocurriera.

• De este modo Este tipo de decisiones dependiendo la importancia de la situación que se involucra, se reservan al personal de un nivel superior debido al impacto de las consecuencias en la organización

Modelos de toma de decisiones gerenciales:

• Modelo racional

• Modelo de racionalidad limitada

• Modelo político

• Modelo intuitivo

• Modelo de proceso creativo

MODELO RACIONAL

• El modelo racional prescribe una serie de pasos que deben seguir los individuos o equipos para incrementar la probabilidad de que sus decisiones sean lógicas y estén bien fundamentadas. Una decisión racional permite el logro máximo de metas dentro de las limitaciones de la situación.

FASES O ETAPAS:

• Definir y diagnosticar el problema

• Establecer metas

• Buscar soluciones alternativas

• Comparar y evaluar decisiones alternativas

• Elegir soluciones

• Poner en practica

• Seguimiento y control de resultados

PREMISAS:

• Claridad del problema

• Orientación hacia la meta

• Opciones conocidas

• Preferencias claras

• Preferencias

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