Administración. Aportaciones de las grandes civilizaciones a la administración

CONCEPTOS GENERALES

Administración: el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos de una organización de manera eficaz y eficiente para lograr las metas y objetivos.

Proceso administrativo:

Planeación = misión, visión, valores, metas y objetivos, estrategias, presupuestos

Organización = estructura organizacional, división de trabajo, autoridad, responsabilidad

Dirección = liderazgo, supervisión, motivación, comunicación

Control = estándares, resultados, desviaciones, acciones correctivas

La planeación y organización son llamadas faces estáticas pues pueden ser planeadas antes de que la empresa este en funcionamiento mientras que la dirección y el control son llamados fases dinámicas pues solo se pueden dar bajo la practica o después de que te dio resultados la empresa.

Recursos: elementos con los que cuenta una organización para funcionar

Recursos Humanos

Recursos Financieros

Recursos Materiales

Recursos Tecnológicos

Organización: es un grupo de personas que se reúnen de manera sistemática para lograr un fin común.

Organización Eficaz: logro de metas y objetivos.

Organización Eficiencia: maximizar los recursos de la empresa.

Meta: el fin ultimo que se quiere lograr, son los resultados deseados.

Objetivo: es una meta que cuenta con las siguientes características:

eSpecifico

Mensurables

Alcanzable

Realista

Tiempo

Niveles jerárquicos:

Directores

Jefes y gerentes

Supervisores

Gente de piso, obreros, analistas, etc.

Tramo de control: el numero de subordinados que le reportan a un solo jefe.

HISTORIA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.

Centralización: se refiere a cuando la toma de decisiones esta concentrada en un pequeño grupo localizado en la sima de la pirámide organizacional

Descentralización: es cuando la toma de decisiones se lleva a cabo lo mas cercano a la realización de la actividad

APORTACIONES DE LAS GRANDES CIVILIZACIONES A LA ADMINISTRACIÓN

EGIPTO: uno de los principios mas evidentes en el caso de los egipcios es la utilización de la planeación específicamente la planeación a largo plazo (pirámide de Keops se utilizaron 100,000 hombres y 20 años de construcción). La extracción de cantera la hacían durante el invierno y marcaban cada bloque de piedra, estos eran transportados hasta la época de lluvia cuando se inundada el río Nilo.

Utilizaban masas de trabajo organizado por lo cual fueron capaces de completar grandes tareas. Eran capaces de desempeñar grandes tareas con los recursos disponibles.

En la literatura egipcia muchos aspectos del pensamiento administrativo se plantean de consejos de padres a hijos.

El gobierno tenia una organización centralizada en la figura del faraón.

GRECIA: es la civilización que da origen al método científico. Reconocieron que la producción máxima es alcanzada mediante el uso de métodos uniformes y tiempos estipulados.

Platón reconoce la importancia de la especialización y la división del trabajo.

Sócrates menciona la universalidad de la administración.

ROMA: los romanos instituyeron un sistema de organización en el que se ponía énfasis a la delegación de autoridad. Consiguieron el control de una población estimada es 50 millones de personas. Existían niveles jerárquicos bien establecidos tanto en el gobierno como en la milicia.

Catón en sus escritos señala la importancia de la selección y ubicación del personal, así como de la disciplina y manejo de las relaciones humanas con los subordinados. A su ves menciona la importancia de que las ordenes se den por escrito

INDIA: en el caso de la india su forma de administración es considerada poco escrupulosa y siniestra debido a que las sanciones estaban dictadas por la moralidad.

Existen niveles jerárquicos marcados ademas de una forma de gobierno descentralizada

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

La revolución industrial es considerada el mayor cambio socio económico y cultural de la historia se desarrollo entre 1750 y 1840 y sus características mas importantes fueron:

Desarrollo de la maquina de vapor y el telar automático

Desarrollo de caminos y vías de comunicación como trenes y barcos

Desarrollos de la industria química y medica

Uso de nuevas fuentes energéticas como carbon y vapor

CORRIENTES DE LA ADMINISTRACIÓN

Primer corriente de la administración: administración científica

Frederick Wilson Taylor estudio de tiempo y movimiento, nace en Philadelphia en el año de 1856. Trabajo toda su vida en una fabrica de lingotes de acero ocupando diferentes puestos lo que le permitió darse cuenta de la productividad que tenían los obreros, sus principales aportaciones fueron:

Los principios administrativos

Estudio de tiempos y movimientos

Selección de obreros

Responsabilidad compartida

Aplicación de la administración

Mecanismos administrativos

Sistemas de supervisión funcional

Surgimiento del departamento de producción

Estandarización de las tarjetas de instrucción

Costos de producción

Alcances y limitaciones de Taylor.

Las aportaciones de Taylor tuvieron gran importancia para la administración puesto que aumentaron la productividad de las empresas, sin embargo por los sindicatos fue considerado un ser diabólico.

Frank y Lilian Gilbreth

Frank fue considerado como el padre de la administración eficientista.

Sus principales aportaciones fueron

1. Estudio de tiempos y movimientos (micro movimientos)

Aplico el cine para la toma de tiempos

Desarrollo de los diagramas de flujo

Aplico la estadística a la administración

Lilian fue una sicóloga que introdujo esta disciplina en la búsqueda de la eficiencia

Administración clásica: su principal exponente es Henry Fayol, nace en Francia en 1841 y muere en 1925. Estudia la carrera de ingeniería y a los 25 años entra a trabajar de director general a una compañía de minas de carbón. Esta empresa se encontraba en quiebra y después de 20 años de haber tomado la dirección era una de las mas importantes de Francia y del mundo.

Su principal obra es administración industrial y general.

Principales aportaciones

Universalidad de la administración: demuestra que es una actividad común a todas las organizaciones

Definición de área funcional: para Fayol deben existir 6 áreas funcionales:

Area técnica: se encarga de la producción

Area comercial: se encarga de la compra y venta de productos

Area financiera: se encarga del uso del capital

Area contable: se encarga del control de costos, de inventarios y del balance

Area de seguridad: protege tanto al empleado como a los bienes de la empresa

Area administrativa: se encarga de aplicar el proceso administrativo

Modelo del proceso administrativo, para Fayol el proceso administrativo tenia 5 etapas

Planeación: examinar el futuro

Organización: formular la estructura

Dirección:guiar y orientar al personal

Coordinación: armonizar la información y los esfuerzos colectivos

Control: verificar que los resultados sucedan de acuerdo a lo establecido.

Los principios administrativos, Fayol considera que existen 14 principios

Autoridad: menciona que en la empresa debe respetarse la autoridad de los dirigentes y en igual forma estos deben de ser responsables

Centralización/Descentralización: dependiendo de la estructura todas las actividades deben ser manejadas por una sola persona o deben distribuirse entre los empleados

Disciplina: obediencia

División del trabajo: especialización de las tareas

Equidad: el superior debe ser justo y amable con el personal

Estabilidad: el trabajador debe sentir seguridad en su trabajo

Espíritu de grupo: todos deben colaborar entre si trabajo en equipo

Iniciativa: se debe permitir al subordinado que en ciertas tareas el sea el que determine como debe hacerse

Justa remuneración: pago justo a los empleados

Jerarquía: se debe respetar la autoridad de cada nivel jerárquico

Orden: cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa

Subordinación del interés peculiar al general : se debe buscar beneficiar a la mayoría

Unidad de mando: una sola persona debe mandar a los subordinados

Unidad de dirección: se refiere a que en la empresa debe existir un programa sobre el cual se realizaran las actividades

Importancia de la administración: una ciencia tan importante que se debería enseñar desde la primaria

**¿Por que se dice que Fayol tiene un enfoque de arriba hacia abajo y Taylor de abajo hacia arriba ?

por que Fayol empezó desde el principio con un puesto alto mientras que Taylor empezó a trabajar desde los puestos bajos hasta que fue subiendo.

Los principales seguidores de Fayol fueron:

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