Analisis Multivariado De Productos

Categoría: Cuidado Personal.

Subcategoría: Desodorantes.

Segmento: Hombres

Grupo entrevistado: 15 hombres entre los 20 y 30 años de edad.

Atributos (en orden de importancia):

• Protección: efectividad del producto. Es el objetivo principal del desodorante, razón por la cual las personas lo usan. Debido a esto es considerado como el atributo más importante.

• No mancha la ropa: se refiere al nivel de residuos que puede dejar en la ropa un desodorante.

• Rendimiento: duración del producto. Consideramos importante evaluar pues a pesar de que vienen en diferentes formatos, el tamaño puede variar según la marca. A pesar de que la duración o rendimiento del producto dependerá del uso que le de él consumidor, para el mismo es importante este atributo.

• Presentación: se refiere a las opciones que ofrece una marca con relación a los formatos (spray, roll-on, barra y gel), pues hoy día muchos consumidores prefieren tener dos formatos para usarlos según la vestimenta que vayan a utilizar.

• Fragancia: este atributo incluye la opciones de fragancias, aceptación de las mismas (pues una cosa es la variedad y otra que realmente sean consideradas buenas), entre otros.

Para dicho estudio tomamos 3 marcas. A continuación presentamos los resultados:

Análisis Multivariado de Productos

Modelo de Fishbein

Marcas

Axe Speed Stick Nivea

Atributos ai bi ai x bi bi ai x bi bi ai x bi

Rendimiento/duración 3 2 6 1 3 5 15

No mancha la ropa 4 4 16 3 12 2 8

Presentación (spray, roll-on, barra) 2 3 6 4 8 1 2

Fragancia 1 5 5 2 2 3 3

Protección 5 1 5 5 25 4 20

Total 38 50 48

NIVEA

• A pesar de que Speed Stick sacó la mayor puntuación, fue con poca diferencia con relación a esta marca. Es decir, que existe muy buena relación entre los atributos y la creencia de los consumidores.

• En este caso existe la creencia de que es la marca de mejor rendimiento con relación a las otras tres y que ofrece muy buena protección. Esto es algo que los competidores deben evaluar mejor, con el fin de determinar que tiene de diferente Nivea.

• El hecho de que el atributo de no mancha la ropa sacará una puntuación tan baja, es punto de revisión pues este atributo es el segundo de mayor importancia.

SPEED STICK

• Es la marca con la mejor relación entre los atributos y la creencia de los consumidores.

• Considerada entre las tres como la que mejor protección ofrece, siendo esto muy positivo pues las estrategias de marketing atrás de esta marca están orientadas a promocionar dicho atributo con el eslogan “no le da chance al sudor”.

• Con relación a la presentación, queda muy evidente que los consumidores entienden que ofrece un amplio portafolio con diferentes fragancias en todas las presentaciones o formatos.

• Entendemos que deben trabajar con la percepción de las manchas, en vista de que este es el segundo atributo más importante.

• Es vital que se profundice más en la parte del rendimiento, porque a pesar de que ofrece protección, el hecho de sea percibido como una marca que se agota con menor período de uso, puede ser una razón para que el consumidor pruebe otras opciones, en busca de aumentar el período de recompra y de modo tener un ahorro en la parte económica.

AXE

• Es la marca con mayores oportunidades en cuanto a los atributos y la creencia que tienen los consumidores de ellos.

• Los consumidores entienden que su principal atributo es la fragancia, lo cual nos indica que las iniciativas publicitarias atrás

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