Análisis Del Desempeño

Análisis del Desempeño

La EMPRESA es la aplicación de recursos al logro de resultados.

Para que éstos sean positivos, las personas que componen la organización deben cumplir con las tareas asignadas, alcanzar los objetivos formulados y acordados y comportarse de acuerdo a valores organizacionales aceptados.

Estos elementos definen el desempeño. La evaluación del desempeño es un sistema de apreciación del desenvolvimiento del individuo en el cargo.

El adecuado análisis del desempeño permitirá ajustar el proceso de gestión empresarial hacia los resultados buscados. Para ello el sistema de evaluación de desempeño debe ser:

• Formal

• Oportuno

• Simple

• Estable

• Amplio

• Flexible

Características generales de un sistema de evaluación de desempeño evaluar el desempeño es:

Medir, orientar y facilitar el desenvolvimiento de las personas dentro de la organización, de acuerdo a las políticas y procedimientos basados en su:

• Misión

• Creencias

• Valores

Empleando indicadores y criterios homogéneos.

OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Evaluar el desempeño de una persona tiene el objetivo de maximizar su contribución al negocio y generar la búsqueda de la mejora continua, a través de:

RECONOCIMIENTO

Optimizar las relaciones en un marco de reglas claras y expectativas comunes

Facilitar la comprensión del sentido y contribución de su propia tarea al objetivo común del equipo

Conocer las inquietudes y expectativas del colaborador

Asegurar que el colaborador ejercite su derecho de conocer cuál es la opinión que la empresa tiene sobre él

Identificar a los que deben ser reconocidos en la aplicación de políticas compensatorias específicas

DESARROLLO

Detectar y transmitir al colaborador áreas de mejora en su desempeño

Generar compromisos para alcanzar los rendimientos planteados y acordados con la supervisión

Crear un espacio para el ejercicio del auto desarrollo

CAPACITACIÓN

Diseñar planes de capacitación individual, grupal o global

Propiciar actividades que permitan incrementar el aprendizaje en el puesto de trabajo a partir de la reflexión sobre el desempeño alcanzado

Desarrollar habilidades para generar Cuadros de Reemplazo

ORGANIZACIÓN

Obtener información relevante para el análisis de procesos y puestos

Verificar la correlación entre el desempeño y la descripción del puesto

Favorecer la integración de equipos de trabajo

LOS PROTAGONISTAS

El Sistema de Evaluación

Es la forma reconocida y aceptada por los miembros de una organización para expresar opinión acerca del proceder de los que colaboran en ella en relación a sus tareas y responsabilidades. Es una herramienta que permite sistematizar las opiniones de los supervisores de manera tal que estas sean confiables, comparables y con un alto grado de objetividad.

El Evaluador

Es el supervisor directo quien lleva a cabo la función de evaluar, responsabilidad indelegable del que ejerce el liderazgo y la autoridad. Algunas empresas utilizan el sistema de autoevaluación por parte de los empleados, sometiendo posteriormente el cuestionario al jefe, y analizando juntos los resultados.

El Evaluado

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