Apa 3 Ejercicios

EJERCICIO 1

CAPÍTULO 1- ÁNALISIS Y SITUACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre del Estudiante Lisbeth Paola Reyes Medrano

Carné IDE13114035

Fecha de entrega: 24 de Agosto del 2013

Competencia Ejemplifica los Elementos de FODA

Instrucciones y enunciados del ejercicio Complete el siguiente esquema de acuerdo a lo estudiado en el capitulo

EJERCICIO 2

CAPÍTULO 1- ÁNALISIS Y SITUACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre del Estudiante Lisbeth Paola Reyes Medrano

Carné IDE13114035

Fecha de entrega: 24 de Agosto del 2013

Competencia Elabora un FODA preliminar

FODA Fortaleza Según lo mencionado en el caso de estudio una fortaleza que tiene este negocio es que ya está posicionado en varios lugares y que abarca tanto la ciudad capital como también en los departamentos.

Oportunidades Una de las debilidades de la empresa es que los locales en donde están ubicados los restaurantes se encuentran en mal estado y esto provoca una mala atención al cliente el cual puede irse a otro lugar, además no están estandarizados los procesos de producción de los alimentos.

Debilidades Una de las debilidades de la empresa es que los locales en donde están ubicados los restaurantes se encuentran en mal estado y esto provoca una mala atención al cliente el cual puede irse a otro lugar, además no están estandarizados los procesos de producción de los alimentos.

Amenazas La mayor amenaza que tiene este negocio es la resistencia que puedan tener, tanto los gerentes como los mismos empleados a los nuevos cambios que se realizaran dentro de la empresa.

Al momento de llegar a solucionar los problemas que tiene la empresa se solidificara más en el mercado y con ello obtendrá una mayor utilidad, además se lograra estabilidad tanto para los gerentes como los empleados.

Una estrategia que podría tomar el gerente es la de que todos los empleados participen en el cambio que se realizara, con esto se busca mayor participación de los trabajadores y que de algún forma puedan sentirse comprometidos con los objetivos de la organización, es muy importante tomar en cuenta las opiniones de todos ya que solo de esta forma se lograra tener una empresa con trabajadores comprometidos con su trabajo y también clientes satisfechos.

EJERCICIO 3

CAPÍTULO 2- DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

Nombre del Estudiante Lisbeth Paola Reyes Medrano

Carné IDE13114035

Fecha de entrega: 24 de Agosto del 2013

Competencia Elabora un diagrama de procedimiento administrativo

Revisa si los cliente nuevos ya están ingresados en el sistema o bien si expiro el contrato de algún cliente.

Ejecuta el proceso de cargo de cuota mensual de membresía a las tarjetas de crédito o débito autorizado.

Emite un listado de cargo de cuota mensual procedo y lo revisa contra el sistema de clientes.

Genera el listado de facturas por cuota del mes.

Revisa el listado generado de facturas.

Si no hay errores imprime las facturas correspondientes de los contrario realiza los cambios pertinentes.

Imprime los sobres y cartas de envió los clientes.

Imprime el listado de recepción de facturas.

Entrega al mensajero el listado de facturas son su comprobante de recepción, los sobres con las facturas y carta para los clientes.

EJERCICIO 4

CAPÍTULO 2- DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

Nombre del Estudiante Lisbeth Paola Reyes Medrano

Carné IDE13114035

Fecha de entrega: 24 de Agosto del 2013

Competencia Ejemplifica el uso de diagramas administrativos

SUBDIVISION CARACTERISTICAS VARIANTES OCACIONES EN QUE SE RECOMIENDA SU UTILIZACION

DE FORMAS Se ocupa del flujo de los documentos o formas Flujo de copias de las formas.

Se recomiendo utilizarlo cuando se desea representar el trayecto que tiene ciertos documentos.

Flujo de formas y operaciones que atraviesa una forma. Este diagrama se puede utilizar para representar el recorrido de los documentos pero además mostrar que las operaciones que realiza.

DE FLUJO DE PROCESO Centra la atención en el proceso y la secuencia de operaciones necesarias

Para llevarlo a cabo. Labores: qué, quien o dónde y cómo se realiza cada operación. Se utiliza cuando se desea remarcar que se hace y quienes intervienen en el proceso.

Método: Cómo se realiza cada operación. Se usa cuando se quiere remarcar cada operación del proceso.

Analítico: Para qué se hace cada operación. -Se utiliza para analizar y mejorar algún proceso

Lugar: En qué lugar se hace o lleva a cabo la operación. Puede usarse para señalar en que parte o lugar debe realizarse cada operación.

Mixto: Se puede integrar diferentes características de los diagramas ya sea las labores, el método, las causas o razones. Etc. Es diagrama se utiliza cuando se quiere remarcar todas la características anteriores de los diagramas ya mencionados.

INFORMACIÓN La Información es un activo valioso en la organización. El flujo de datos puede ser diagramado y combinado con el resto de flujo de los procesos. DFD´S Diagrama de flujo de datos.

En el texto de APA 2 se estudiaron los DFD´S desde el punto de vista de Gane & Sarson y Yourdon-de marco son símbolos utilizados para realizar dichos diagramas. Estos diagramas son utilizados para muestra el camino de la información. Un ejemplo que se puede mencionar es cuando una persona realiza una cotización, se le puede dar seguimiento al recorrido de esa información y así lograr mostrar la eficiencia del proceso utilizado.

MOVIMIENTOS Estos diagramas registran el movimiento. Por ejemplo, los movimientos que tiene que realizar un operario para llevar a cabo una tarea. Registran también movimientos de personas, documentos, materiales, etc. Diagrama de recorrido o circuitos.

Estos diagramas pueden ser utilizados siempre ya que son muy fáciles de realizar y también de entender, un ejemplo en el cual se puede utilizar es: Cuando un operario de alguna fabrica toma la materia prima y la convierte en producto, en este ejemplo se puede diagramar todo el proceso desde que la materia prima es tomada hasta cuando se le lleva al lugar donde será utilizada.

Diagrama de Hilos

Ciclorama.

Gráfica de una trayectoria

EJERCICIO 5

CAPÍTULO 3- MODELIZACIÓN DE UN SISTEMA

Nombre del Estudiante Lisbeth Paola Reyes Medrano

Carné IDE13114035

Fecha de entrega: 24 de Agosto del 2013

Competencia Sintetiza los aspectos relevantes del levantado de requerimiento para cada área a considerar en el diseño de un sistema

EJERCICIO 6

CAPÍTULO 3- MODELIZACIÓN DE UN SISTEMA

Nombre del Estudiante Lisbeth Paola Reyes Medrano

Carné IDE13114035

Fecha de entrega: 24 de Agosto del 2013

Competencia

Indicios de: ¿Qué se debe buscar? Análisis de Hallazgos

Procedimientos administrativos comunes Se debe de revisar cada uno de los procesos y verificar si son efectivos y eficaces, también se debe evaluar con el personal capacitado para realizar los procesos necesarios dentro de la empresa. Cuando ya se cuente con la información de los procesos debe haber personas encargadas de analizarlas y se verán resultados de los procesos más eficientes.

Formularios mal diseñados Todos los formularios que ya existen deben analizarse y evaluarse para verificar su funcionamiento y así encontrar los formularios que estén incorrectos. Si se detectaron formularios mal diseñados con la información encontrada debe elaborarse nuevos formularios inmediatamente y de esta manera no afectar los procesos a realizarse

Tiempo de ejecución inadecuado Deben de buscarse los procesos que ocupan más tiempo y analizarlos y verificar que parte del proceso se hace extenso y de esa forma corregirlo debe buscarse la forma automatizar la mayor cantidad de procesos. Los procesos tiene que ser eficientes es por ese motivo que después de encontrar atrasos en alguna etapa del proceso debe buscarse automatizarlo y de esta forma ser mas productivos.

Requerimiento de mayor capacidad de procesamiento Debe revisarse que tan rápido se ejecutan los procesos, y analizar qué tan rápido se procesa la información para poder encontrar los posibles inconvenientes. Si se detectaron el proceso de la información es muy deficiente debe considerarse la estructuración del proceso para modificarlo y hacerlo mejor.

Sistema de información requeridos Las personas encargadas deben de analizar los sistemas de información con los que se cuenta y realizarse un análisis en donde se pueda encontrar posibles fallas y con eso logra una eficiencia a la hora de trabajar con estos sistemas. Si se

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