Aplicación De Las Tic's En Tu área Laboral

Uniformes Empresariales D’Nieto SA de CV es una empresa dedicada desde hace más de 40 años a la fabricación de uniformes ejecutivos para empresas, con el tiempo los servicios de la empresa se han ampliado a dar un servicio completo de logística y manejo de la imagen corporativa de empresas que requieren dar una imagen formal y ejecutiva, principalmente las más grandes instituciones financieras del país y dependencias gubernamentales.

Dado el crecimiento que ha tenido la empresa y el gran número de clientes, es una empresa que tiene una gran inversión en Tecnologías de la información y comunicación, las cuales principalmente funcionan para Estos servicios TIC básicos agilizan el acceso a la información, la comunicación con nuestros clientes y proveedores, la promoción de nuestros servicios y la imagen de empresa.

Sin embargo hay áreas fundamentales de la empresa en los que no se cuentas con estos servicios instalados, puntualmente el área a la que pertenezco que es Diseño de Imagen se deben analizar los procesos de comunicación para integrar las tecnologías de la información que optimicen el procesos y nuestra productividad.

En este diagrama se explica como viaja la información entre las áreas:

La información se genera del cliente quien tiene una necesidad de acuerdo al perfil de su empresa y que quiere proyectar con si imagen corporativa, esto se lo transmite al ejecutivo de ventas encargado de su cuenta, quien a grandes rasgos le da una muestra del tipo de trabajo que hacemos, el ejecutivo se comunica con Diseño de Imagen para darle información sobre el cliente y podamos hacer una propuesta de colores, telas, prendas, accesorios, etc. Esta información nosotros la pasamos a Diseño Técnico para que puedan crear los moldes y desarrollar prendas físicas de acuerdo a nuestra propuesta, y ellos la trasmiten a producción para realizar la producción de las prendas.

Actualmente el proceso de comunicación entre Ventas y Diseño de Imagen se hace a veces con un correo electrónico o de manera verbal con los ejecutivos de la Ciudad de México. La empresa cuenta con una fuerza de ventas de más de 40 ejecutivos en varios estados de la República Mexicana y en Centro América y el Caribe.

En este proceso perdemos mucho tiempo, ya que es complicado poder agendar citas con todos los ejecutivos que requieren el servicio de diseño, contamos con una solicitud de diseño que cuenta con la información básica que requerimos para generar una propuesta de diseño de imagen corporativa para un cliente.

Si en la empresa se pudiera implementar una tecnología que le permitiera de manera automática al ejecutivo cargar la información de la solicitud y que en ese momento nosotros en Diseño de Imagen poderla visualizar y ala vez le diera una fecha de entrega de acuerdo a las políticas de prioridad de la empresa,

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