Aplicación de herramientas estadísticas básicas

Unidad N°3. Herramientas estadísticas básicas

Actividad: Aplicación de herramientas estadísticas básicas

Nombre aprendiz: María Inés Arias Ramos

Email: maiariasr@gmail.com

Fecha: Noviembre 26/2014

Descripción:

Un líder de calidad o encargado del proceso de implementación, entre otras características, debería destacarse por la capacidad de análisis frente a las situaciones adversas siempre buscando descubrir soluciones creativas, innovadoras y eficientes, igualmente desarrollar la capacidad de identificar y utilizar las diferentes herramientas que existen para el análisis de la información.

Esta actividad está compuesta por tres puntos a desarrollar, que buscan que el aprendiz aplique los conceptos aprendidos sobre las herramientas estadísticas básicas al interior de su empresa; todo esto con base en el material de estudio y apoyo suministrado para la unidad N°3.

Estudio de caso:

1. Una empresa constructora lo contrata como Gestor de Calidad para que realice y analice mediante un diagrama de Pareto los siguientes costos del departamento de diseño por mala calidad:

Elemento Valor ($)

Repasos de avance 500

Actividades de apoyo 300

Pruebas de calificación 200

Acciones correctivas 1500

Reprocesamiento 5000

Desperdicios 2500

Enlace 200

1.1. Realice la gráfica de Pareto.

Elemento Valor ($) Frecuencia Porcentual Acumulado porcentual

Reprocesamiento 5000 49% 49%

Desperdicios 2500 25% 74%

Acciones correctivas 1500 15% 88%

Repasos de avance 500 5% 93%

Actividades de apoyo 300 3% 96%

Pruebas de calificación 200 2% 98%

Enlace 200 2% 100%

TOTAL 10200 100%

1.2. Analice el comportamiento de la gráfica.

Análisis: De acuerdo a los resultados obtenidos, se puede decir que las principales causas del problema son:

- Reprocesamientos

- Desperdicios y

- Acciones correctivas

Por lo cual resulta importante que la organización concentre sus esfuerzos en atacar de manera oportuna estas causas para garantizar una disminución considerable en los costos de producción por mala calidad de los productos obtenidos, evitando así incremento de consecuencias para la obtención con bienes de calidad.

1.3. Defina el Plan de mejora propuesto.

Una vez analizado el diagrama de Pareto, se observa que los factores con mayor indicador de costos del Departamento de Diseño de dicha compañía son reprocesos, desperdicios y acciones correctivas, por lo cual se hace necesario implementar el siguiente plan de mejora:

Reprocesos:

- Implementar sistema de control de inventario adecuado, que permita comprobación de existencias de acuerdo a fecha de producción para garantizar que los primeros productos en entrar sean los primeros en salir (Garantizar ciclo de vida de productos).

- Manejo de stock de seguridad de inventario (No almacenar grandes cantidades no requeridas).

...