Audioria De Gestion
Enviado por cristinitags • 6 de Noviembre de 2012 • 316 Palabras (2 Páginas) • 262 Visitas
DESCRIPCIÓN DE PROCESOS
Proceso de Mantenimiento de instalaciones
A. Objetivo:
Asegurar que los clientes de Plaza Deportiva Quito se sientan a gusto y cómodos el momento que busquen esparcimiento deportivo y recreación.
B. Alcance
El proceso de mantenimiento inicia con el aseo, frecuente de las oficinas, parqueaderos, baños, restaurantes y tribunas; la cual se lleva a cabo diariamente y culmina con el cuidado, limpieza y mantenimiento de las canchas deportivas cada semana, conservando a si un ambiente agradable a los deportistas, clientes y espectadores.
C. Responsable:
Jefe técnico de mantenimiento, Jefe de servicios generales y conserjes.
D. Requisitos legales:
Código de trabajo
(Utilización de vestimenta adecuada para la manipulación de substancias tóxicas, y la realización de actividades peligrosas)
Subprocesos
1. Procedimiento mantenimiento de planta física:
La finalidad de realizar el mantenimiento de Planta Física es brindarle a las dependencias administrativas el apoyo requerido para que sus locaciones se encuentren en las condiciones óptimas en lo referente a iluminación, ventilación, y en general un ambiente confortable que satisfaga sus necesidades. Dentro de las actividades que comprende el mantenimiento de la planta física se encuentran:
o Velar para que las áreas administrativas cuente con la iluminación necesaria para la realización de sus actividades.
o Mantener en buen funcionamiento el sistema eléctrico interno para que este pueda ser confiable.
o Velar por el buen funcionamiento del sistema telefónico.
o Asistir mantenimiento de las instalaciones en general mediante trabajos de Plomería, Albañilería, Mampostería, entre otros.
El mantenimiento preventivo que realiza el proceso de planta física se establece en el cronograma de mantenimiento anual.
1.1 Desarrollo de actividades mantenimiento preventivo:
No. RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
1 Director Técnico de mantenimiento Programación de mantenimiento preventivo por dependencias; el cual se divide en un cronograma de mantenimiento preventivo
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