BUSINESS INTELLIGENCE (INTELIGENCIA DE NEGOCIOS)

BUSINESS INTELLIGENCE (INTELIGENCIA DE NEGOCIOS)

LECTURA 1

En el mercado global es muy importante contar con herramientas que nos ayuden a la toma de decisiones el business intellingence es un proceso en el cual exploramos y analizamos toda aquella información que nos ayuda a observar resultados y efectuar los cambios pertinentes en nuestros negocios; la inteligencia de negocios es necesaria en todas aquellas organizaciones que tienen una estructura organizacional compleja y adicional manejan una cantidad considerable de clientes lo cual les dificulta su gestión u organización de forma detalla para llevar un control en todos sus procesos. Los Beneficios que nos aporta la inteligencia de negocios pueden ser tangibles, intangibles o estratégicos entre los tangibles podemos reducir costos innecesarios, generar mayor actividad en los ingresos, y reducir aquellos tiempos innecesarios en la actividad del negocio para que este se vuelva más dinámico; entre los intangibles hablamos de aquella información que nos es útil para la toma de decisiones, así mejorar la posición competitiva y la claridad del negocio antes los stackeholders, los estratégicos son todos aquellos que nos sirven como dice la palabra a generar la estrategia en cuanto a clientes mercado y que producto nos funciona para ese nicho de mercado.

Existen dos técnicas en la inteligencia de negocios la primera son los sistemas de información de las organizaciones esta es una gran herramienta para soportar operaciones, para la toma de decisiones llevar un control adecuado del negocio y la efectividad para generar nuevos negocios, la segunda técnica y la que considero de mayor importancia y que todos los inversionistas están  pendientes es el ROI o retorno de la inversión, observar la rentabilidad del negocio, ya que el ROI pone el valor que se aporta al negocio y las inversiones necesarias para obtenerlo.

En definitiva es una necesidad saber utilizar las herramientas para toma de decisiones el consolidar información con los diferentes grupos de interés de la organización y saber para donde se quiere ir en el negocio; el definir cuáles son los problemas para afrontarlos y buscar las nuevas oportunidades que llevaran a la compañía un mejor posicionamiento en el mercado.

CAMILO ANDRES CASTILLO ACOSTA.

Especialización en Gerencia de Mantenimiento

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