CASO 11 DELL EN CHINA: EL REMPLANTAMIENTO ESTRATEGICO
Enviado por mcc90 • 2 de Octubre de 2013 • 233 Palabras (1 Páginas) • 1.056 Visitas
CASO 11
DELL EN CHINA: EL REMPLANTAMIENTO ESTRATEGICO
PROBLEMA
Dell opera en un país en el cual la competencia en el segmento de precio bajo es muy dura, en China existe una e orme competencia de compañías locales que constantemente bajan el precio de sus productos, y además implementan agresivas estrategias para obtener una mayor participación de mercado.
Debido a la competencia los precios y márgenes de utilidad han venido disminuyendo de forma drástica. Al querer aumentar su participación de mercado o por lo menos no perder la que poseían, las empresas que vendían computadoras personales estaban sacrificando su utilidad es decir no obtenían grandes utilidades.
Para poder sobrevivir en estas condiciones del mercado, Dell podía optar por reducir sus niveles de calidad y servicio, lo que daría como resultado la insatisfacción de los clientes, o podría mantener los niveles de calidad y servicio, pero a costa de la reducción de sus utilidades. Por lo anterior, decidió dejar de enfocarse en el segmento de los consumidores del segmento bajo que ya estaba saturado y lleno de competencia; y más bien enfocarse en el segmento alto que le proporcionaba mayores utilidades.
Una de las marcas líderes en la venta de computadoras de precio bajo en China, Legend y IBM se fusionan constituyendo en una nueva empresa en el negocio de las computadoras personales para aprovechar el mercado chino, creando la marca Lenovo.
La cultura china prefiere lo hecho en su país.
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