CASO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ¿Qué es lo que debería hacer Clairborne?

CASO 9

¿Qué es lo que debería hacer Clairborne?. ¿Por qué?

Debería haber visitado las fábricas, conocer a los gerentes de cada una de ellas, integrarlos en los planes de la empresa, escuchar sus opiniones, propuestas y sugerencias para el probable uso de estas ideas en la ejecución de la tarea inicial.

¿Cómo explicas el hecho que no se hayan hecho contrato a Clairborne?

Al parecer por la desorganización que existía en la empresa, la presunta organización descentralizada no ayudaba a mantener un comunicación eficiente a esto se sumaba las dudas que Charles Suh había manifestado sobre la capacidad de Claiborne para adaptarse a la filosofia de la empresa.

Asumamos que los gerentes no están siguiendo deliberadamente las políticas, ¿Por qué crees que no se están quejando?

Generalmente la no queja supone no querer sumar una preocupación o trabajo al que ya se tiene, además los gerentes no debieron sentirse comprometidos con el proyecto de Clairbone ya que no tenían mayor información y los problemas de comunicación existentes hacen mas difícil la integración entre todas las fabricas.

¿Tiene alguna responsabilidad Clairborne con el fallo de la política?. Explicar detalladamente?

Claiborne tiene gran responsabilidad al no escuchar la recomendación de Debbie Lopez de de visitar algunas de las principales fabricas o alguna otra acción que le permitiera conocer las opiniones de los gerentes, como encargado y responsable de compras de DWR y por supuesto tambien recae la responsabilidad en los directivos, sobre todo en Hilgard al comentar que no necesitaba conocer todos los detalles de su puesta en marcha.

Hay algo más que DRW Technologies debería tomar en cuenta por el problema?. Explicar.

DRW debería tomar en cuenta que este problema deja al descubierto otro más grave aun para una empresa, la poca comunicación efectiva que existe que permite seguir las políticas de forma eficiente y aprovechar la oportunidad para mejorar este punto que permitiría fortalecer la toma correctas de decisiones.

Si fueras el Gerente, te quejarías? Por qué si o Por qué no?

Mas que realizar una queja que probablemente incite a que los demás gerentes se quejen, lo que haría seria proponer acciones concretas con la finalidad de modificar positivamente las políticas de la empresa en cuanto a la obligación de conocer directamente las opiniones de los gerentes en base a sus necesidades antes de implementar algún proyecto que afecte directamente sus áreas.

Sería urgente que Clairborne hiciera algo ahora?

Como he dicho anteriormente, todo lo que tenga que ver con la integración del personal, el hacer que se sientan escuchados es algo urgente de hacer para Claiborne. En este caso con la aprobación de los directivos debería realizar una reunión con la propuesta de su trabajo de forma detallada, donde todas las fábricas conozcan las necesidades de la empresa y lo que afectaría en sus áreas por ejemplo el ahorro en la compra de materiales por la necesidad de reducir gastos.

Si tuviera que hacer algo, qué debería de mejorar de la situación en el corto plazo? En el mediano plazo? En el largo plazo?.

A corto plazo una urgente reunión con los directivos para exponer el problema actual y buscar una solución inmediata.

A mediano plazo cumplir con un proyecto más elaborado sobre la reducción de gastos, donde se encuentre el detalla de cada una de las acciones a tomar, tomando en consideración las opiniones de aquellas áreas quienes tengan relevancia este proyecto  revisadas por algún consejo interno.

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