CASO COPYMAX

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Universidad Politecnica Salesiana
Carrera de Administración de Empresas
Negociación

Temas: Caso COPYMAX

Integrantes:

Michelle Garzón
Santiago Guamaní
Pola Molina
Erick Montero
Sebastián Santillán

Periodo 56

Mayo 5 del 2020

CASO: NEGOCIACION E INFLUENCIA

Descripción de la situación

CUPYMAX es una empresa barcelonesa dedicada a los servicios de fotocopias encuadernación, preparación y realización de colecciones de documentación para todo tipo de empresas y actos, etc. La empresa, que comenzó con una plantilla de seis personas, lleva ocho años de actividad y dado su éxito comercial ha tenido que aumentar la plantilla de forma continua, contando en la actualidad con cincuenta y cinco personas contratadas, La media de edad de los trabajadores se sitúa en torno a los 28 años.

La juventud de la plantilla es uno de los factores que contribuye a que exista creatividad e innovación en la oferta de la empresa que, en estos ocho años de vida se ha consolidado como empresa líder en su sector, con un aumento continuo en la demanda que, la ha llevado a realizar ampliaciones sucesivas.

Para satisfacer la demanda creciente de forma más adecuada y tener mayor presencia y disponibilidad para la clientela, la dirección ha estimado conveniente poner turnos de trabajos en mañana y tarde (hasta ahora solo había de un turno de trabajo que se realizaba en jornada partida de 9 a 18 horas). Aunque un umero de horas de trabajo no ha variado para los trabajadores, la distribución de las mismas es diferente.

Aunque esta reorganización de la jornada laboral ira acompañada de un incremento salarial (plus de turnicidad), cuando se ha comunicado a los trabajadores h causado un profundo malestar. Estos manifiestan que prefieren seguir como están pue, creen que de esta forma tienen un tiempo disponible que es más aprovechable.

Dada su juventud, un grupo amplio de trabajadores, con el fin de mejorar su formación y poder avanzar profesionalmente, compatibilizar el trabajo con l estudio. Estos piensan que, la aplicación de los nuevos turnos de trabajo les va a impedir continuar con sus estudios y de este hecho están haciendo que se produzca una situación conflictiva que, deberá afrontarse y resolverse cuanto antes.

PREGUNTAS

1.- Que tipo de negociación se debe aplicar en este caso? ¿Por qué?

COPYMAX debe aplicar un tipo de negociación cooperativa porque se trata de un problema que debe resolver las dos partes, que son los trabajadores y la otra parte la empresa recordando que puede haber varias soluciones posibles.

Confirma (PINTO,2020) que “Negociación cooperativa es un acuerdo de voluntades de las partes para sinergizar una integración de ayuda mutua para la creación de soluciones convenientes para las dos partes” PAG.29

2. Suponga que es Ud. representante de los trabajadores ¿Qué objetivos mínimos se propondrán para lograr en la negociación?

Asignar turnos de trabajo según la necesidad que tenga cada trabajador, también asegurar a los trabajadores que están estudiando que lo continúen haciendo, darles más facilidad para que continúen trabajando y estudiando.

3. Y si fuera representante de la empresa ¿Cuáles serían sus objetivos mínimos?

En la postura del empresario debe manejar el conflicto que se dio por la aplicasen de los turnos de trabajo en la mañana y la tarde los cual debe asegurarse que los turnos estén adecuadamente cubiertos de una manera equitativa para que ningún turno vaya a quedar más cargado que otro y para que este acuerdo se logre estos turnos deben ser asignados desacuerdo a las necesidades de los trabajadores mediante en cambio de turnos dependiendo de quién estudie y quien no siempre y cuando los puestos queden cubiertos en cada turno.

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