CASO DE ESTUDIO EL MGM: UNA ESTRUCTURA PARA TRIUNFAR

UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

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PRACTICO

TRABAJO EN GRUPO

SEMESTRE:       2

MATERIA:          ADMINISTRACION II

DOCENTE:         OSCAR OMAR VILLA PEREIRA

INTEGRANTES: NATHALIA VIÑOX TERAN

                             VANESSA CAVERO CASTRO

CASO DE ESTUDIO

EL MGM: UNA ESTRUCTURA PARA TRIUNFAR

1. ¿COMO DESCRIBIRIA USTED LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL GRAND, ¿EN TERMINOS DE ESTRATEGIAS, ¿COMPLEJIDAD, FORMALIZACION Y CENTRALIZACION?

1. Estrategias: es tener la mejor atención a sus clientes, en cuanto a sus empleados es mantenerlos contentos mediante incentivos para tener una buena respuesta de ellos en cuanto a la realización de trabajo.

1. Complejidad: el MGM GRAN es buena, debido a su gran división de trabajo entre sus 8000 empleados además que estos están divididos en jornadas de 8 horas.

1. Formalización: su formalización es muy buena debido a que sus empleados saben sus obligaciones y derechos, además que cuentan con toda la documentación correcta para poder funcionar en distintas áreas.

1. Centralización: la centralización del MGM GRAN es muy buena debido a que la cantidad de poder y autoridad que cada persona tiene es la correcta para el manejo de su área o sector de trabajo y de esta manera se puede observar el buen desenvolvimiento de la empresa y su crecimiento.

1. ORGANICE EL ORGANIGRAMA DEL GRAND, DE ACUERDO A TODO LO MENCIONADO DEL CASO.[pic 2]

1. ¿CUALES SON LS FACTORES QUE CONDUJERON AL ÉXITO DEL GRAND COMO ORGANIZACIÓN?

La división de trabajo ya que en el hotel se encuentran bien organizados los trabajadores, también porque se realiza una selección optima de empleados.

Cada departamento permite que se brinde un servicio con calidad y eficiencia.

1. ¿DE QUE MANERA SE ADOPTA O NO EL GRAND A SU ENTORNO?

La manera que se adopta el Grand en su entorno, fue que se empezó a acomodarse a las exigencias de los huéspedes.

También a los trabajadores dándoles comodidades ya sea a seguros, jubilaciones. Esto ayudo tanto en la empresa como a la sociedad.

1. ¿QUE COSAS HABIA ECHO USTED DE OTRA MANERA O QUE IMPLEMENTARIA EN EL GRAND?

Es un poco complicado pensar en otra manera o de implementar en el Gran ya que tienen experiencias en casi todos los departamentos de la organización, sabe lo que el hotel necesita para alcanzar sus objetivos ya que habla de una departamentalización coordinada, buena calidad, división de trabajo...

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