CASO PRACTICO 3.2 RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR

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CASO PRACTICO 3.2 RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR.

1. ¿Con que tipo de problemas se encuentra Diego?

Es un problema de falta de calidad y supervisión en los productos que comercializa la empresa, la falta de ética del director de la compañía al no escuchar la información que su trabajador le da ha conocer. Para que no recaigan responsabilidades mayores , si el producto que ellos van a comercializar no es adecuado para el uso de las personas.

2. Imagina que eres tú a quien diego pide un consejo, ¿Qué le dirías?

Mi consejo para Diego seria, que investigar sobre esto que se ha enterado, Para tener la certeza de lo que se ha dicho acerca de este jabón similar y ver las normativas de esa empresa, una vez investigado y si esto sale verdigón, dar a conocer a el dueño de la compañía acerca de estén acontecimiento, y que se hagan pruebas al jabón que comercializaran.

3. Sí diego opta por vender el producto. ¿Qué tipo de responsabilidad contraría?

Si el aceptara vender este producto en esas condiciones, puede que recaigan en el cargos por los consumidores y demandas aún más graves

Por las reacciones que pudieran contraer al usar un producto, con esas características.

CASO 3.3 DESPARTAMENTO DE CONTROL DE CRÉDITOS.

1. ¿Actuó Javier de una forma responsable y honesta? 

Por supuesto que NO, Javier esta actuando deshonestamente terrible si una ética laboral y respeto hacia su superior  y compañera de trabajo, además de faltar al reglamento de del departamento de crédito, aunque Alberto sea un cliente potencial y fiel a hacer sus pedios con ellos, no es recomendable seguir vendiéndole si es que tiene, retrasos en su pagos ya que este factor hace que la empresa no, genere una rentabilidad, rápida e inmediata al vender.

1. ¿Qué solución le darías tú?  

Mi solución  para Javier seria primero respetar, la indicaciones de su  superior ya que ella sabe por qué, está pidiendo a su cliente Alberto, que cumpla con lo establecido,  por consiguiente, seria hablar adecuadamente con el cliente y hacerle saber, que es importante para nosotros, sus compras y fidelidad, pero esto  a la vez no está perjudicando al no, retribuir de forma acordad los pagos de sus pedidos.

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