CREATIVIDAD DE LA ADMINISTRACION

Creatividad en la Administración.

La creatividad es el fundamento de cualquier organización. En las organizaciones toda actividad gira en torno de dos preceptos: solucionar problemas y detectar oportunidades.

No existe directivo o administrador que no dedique la parte esencial de su actividad a enfrentar condiciones que limitan el logro de los objetivos que se propone. A estas condiciones les llamamos problemas: escasea la materia prima, la competencia disminuye su precio,el personal requiere de mayor espíritu de servicio, los clientes cambian sus gustos y preferencias, los recursos financieros son limitados y son altas las tasas de intereses, etc. Ante este cúmulo de circunstancias adversas, es necesario saber que debemos hacer y qué alternativas tenemos o podemos generar.

La creatividad es el proceso que permite encontrar posibles soluciones a las dificultades en el logro de nuestros objetivos. Sin creatividad no habrá más opción que repetir alguna experiencia anterior donde se fue creativo y se encontró una solución.

La empresa pueda enfrentar oportunidades que implique determinar con precisión que nuevos productos o servicios ofrecerá nuestros clientes, como optimizar el uso de la capacidad instalada, como retener a los clientes actuales, como destacar en el mercado las ventajas de nuestros servicios, como sistematizar las nuevas ideas que las personas generan en el trabajo, como mantener la lealtad y motivación del personal, etc. También para tener respuesta a las oportunidades que se nos presentan requerimos de creatividad. Sin ideas, las oportunidades no se descubren ni mucho menos, se aprovechan.

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION CONTEMPORANEA

Tendencia de la Administración Pública.

Aunque la humanidad posee un acervo común de experiencia, cada nación tiende a desarrollarse su propio patrón de acuerdo con el estado social, económico y cultural. Según Lepawsky, Estados Unidos, Gran Bretaña, Francia y Alemania son naciones compactas que tienen ya una administración bien establecida. Rusia, Latinoamérica y el gobierno internacional (Organización de las Naciones Unidas), tiene un sistema en gestión pero ajustado a la experiencia general, principalmente a la de Estados Unidos.

a) Estados Unidos

Desde sus comienzos, como nación, los Estados Unidos han combinado el interés democrático del pueblo por participar en la dirección de sus asuntos públicos, como los requerimientos de técnicas de producción y procedimientos eficientes.

La inspiración americana de combinar una producción eficiente y una administración democrática, ha tenido el apoyo decidido de los ejecutivos privados, los obreros.

La

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