Administracion de recursos humanos. Creatividad organizacional

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

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ESCUELA DE INGENIERÍA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

INTEGRANTES:

ALVA PÉREZ ANTHONY

BARRUETO GUZMÁN CHRISTOFER

CICLO:  

IX A

TRUJILLO – PERÚ

2020

1. Defina las características de los nuevos tiempos y de las nuevas organizaciones.

Las principales características son

• Mando centralizado en razón de la jerarquía y control externo y absoluto del desempeño de las personas.
• Puestos definitivos con atribuciones estrictamente delimitadas y tareas simples y repetitivas.
• Reglas y reglamentos para establecer el orden y la eficiencia.
• Departamentos funcionales con objetivos específicos y una orientación a la especialización.
• Modelo estático y conservador, en el cual no se preveía ningún cambio ni flexibilidad.

2. Comente la oleada de reorganizaciones y sus causas.

Las décadas de 1980 y 1990 se caracterizaron por una intensa oleada de reorganizaciones en las grandes corporaciones del mundo entero. Se habló mucho de reingeniería, downsizing, rightsizing, reestructuraciones, fusiones, tercerización (outsourcing), cauterización y cosas así. Las grandes organizaciones dejaron a un lado el organigrama tradicional y empezaron a innovar en términos de estructura organizacional y de organización del trabajo. No lo hicieron por la simple vanidad de ostentar una estructura moderna, sino por la imperiosa necesidad de volverse más ágiles, flexibles, innovadoras y rápidas. Muchas de ellas comprimieron la jerarquía, recortaron niveles intermedios e invirtieron las cosas, hicieron que las personas que se relacionan con el cliente externo se convirtieran en los elementos más importantes de la organización. En vez de servir verticalmente a la jerarquía, el personal de la línea del frente empezó a servir horizontalmente al cliente, con la organización en la retaguardia o como herramienta de trabajo, como fue el caso de SAS (Scandinavian Airlines System). En esta oleada de reestructuraciones y reorganizaciones, las personas dejaron de ser un recurso productivo, o mero agente pasivo de la administración, para volver capacidad para actuar de manera diferente o más eficiente. Conocimiento significa información estructurada y capaz de generar y agregar valor. El conocimiento va más allá de lo que sabe o conoce una persona o un grupo de personas. También es lo que la organización sabe y conoce y que agrega continuamente, proveniente de fuentes internas y externas durante años o décadas. Sin embargo, el conocimiento no se forma por azar. Debe ser administrado. La administración del conocimiento es el proceso mediante el cual las organizaciones generan valor a partir de su capital o sus activos intelectuales. Cuando se habla de generar valor, ello implicase un agente activo y proactivo del negocio. Los activos tangibles como el capital financiero, las instalaciones y la maquinaria, que se compran en cualquier lugar del mundo como commodities, perderían espacio ante los activos intangibles como los conocimientos, las habilidades y las competencias que se deben construir a la medida.

3. Explique la creatividad y la innovación. Defina el proceso de innovación.

La creatividad es la aplicación del ingenio y de la imaginación para presentar una nueva idea, un enfoque diferente o una nueva solución para un problema.

La innovación requiere de creatividad. La innovación es el proceso para crear nuevas ideas y ponerlas en práctica.

El proceso de innovación, cambios tecnológicos, económicos, políticos y sociales son las grandes características del mundo actual. Estas condiciones de cambio y de transformación influyen enormemente en las organizaciones. En ellas, los administradores se deben ocupar de estimular, apoyar y alcanzar la innovación por medio de las personas.

4. ¿Cuáles son las características de las personas y las organizaciones creativas?

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5. Ofrezca sugerencias sobre cómo incentivar la creatividad organizacional.

1. Desarrolle la aceptación del cambio.

En la organización, las personas deben pensar que el cambio producirá beneficios, para ellas y para la empresa.

1. Fomente las nuevas ideas.

Los administradores, desde la cima hasta los supervisores de primera línea, deben asumir con claridad, con palabra y acciones concretas que están totalmente abiertos a las nuevas ideas y enfoques.

1. Permita una mayor interacción.

Se puede promover un clima permisivo y creativo si brinda a las personas la oportunidad de interactuar con otros miembros de su propio grupo de trabajo o de otros grupos.

1. Tolere los errores.

Muchas ideas nuevas pueden ser inútiles o tal vez no sea posible ponerlas en práctica.

1. Defina objetivos claros y brinde libertad para alcanzarlos.

La creatividad de las personas debe tener un propósito y un rumbo.

1. Ofrezca reconocimiento.

Las personas creativas trabajan motivadas, incluso en tareas duras o que no les interesan, cuando son recompensadas por un trabajo bien hecho.

6. Explique las cinco disciplinas de las organizaciones que aprenden.

• Modelos mentales. Las personas deben descartar sus viejos modos de pensar y las rutinas estandarizadas para resolver problemas o desempeñar sus trabajos y adoptar nuevas maneras de investigar, comprobar y mejorar.

• Dominio personal. Las personas deben expandir sus habilidades para crear e innovar, y comunicarse abiertamente con otros (a lo largo de las fronteras verticales y las horizontales) sin temor a críticas o sanciones.

• Sistemas de pensamiento. Las personas deben pensar en términos de procesos, estándares e interrelaciones de la organización con el ambiente, como parte de un sistema de relaciones y no simplemente en cosas estáticas.

• Visión compartida. Las personas deben tener una visión común y compartida de lo que pretenden crear.

• Aprendizaje ene quipo. Las personas deben trabajar juntas para intercambiar las experiencias y los conocimientos de los distintos miembros de los equipos con el objeto de convertirlos en una acción coordinada e innovadora y de interesarse en un diálogo.

7. Explique el proceso de cambio. Defina cada una de sus etapas.

Cambiar significa pasar de un estado a otro diferente. Es la transición de una situación a otra. El cambio implica transformación, interrupción, perturbación o ruptura, dependiendo de su intensidad.

1. La descongelación se refiere a la fase inicial del cambio, en la cual las viejas ideas y prácticas son derretidas, abandonadas y desaprendidas.

1. Cambio. Es la etapa en la cual se experimentan, ejercitan y aprenden las nuevas ideas y prácticas. Ocurre cuando se descubren y adoptan nuevas actitudes, valores y comportamientos.

1. La recongelación. Es la etapa final, cuando las nuevas ideas y prácticas se incorporan definitivamente al comportamiento. Significa la incorporación de una nueva pauta de comportamiento, de modo que se convierta en la nueva norma.

8. Explique el campo dinámico de las fuerzas en el proceso de cambio.

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9. ¿Qué es un agente de cambio?

Un agente de cambio es la persona, interna o externa a la organización, que conduce o guía el proceso de cambio en una situación organizacional. Puede ser un miembro de la organización, un consultor interno o uno externo.

10. Presente un concepto de desarrollo de personas.

El desarrollo de las personas se relaciona más con la educación y con la orientación hacia el futuro que con la capacitación. Por educación nos referimos a las actividades de desarrollo personal vinculadas con los procesos más profundos de formación de la personalidad y de la mejora de la capacidad para comprender e interpretar el conocimiento, que con la repartición de un conjunto de datos e informaciones sobre las habilidades motoras o ejecutoras. El desarrollo está más enfocado hacia el crecimiento personal del empleado y se orienta hacia la carrera futura y no se fi ja sólo en el puesto actual.

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