CULTURA ORGANISACIONAL

CULTURA ORGANISACIONAL Y SUS ELEMENTOS

ELEMENTOS DE LA CULTURA

• Creencias: Conjunto de ideas que describen formas para comportamientos correctos o incorrectos.

• Valores: Son normas compartidas, de lo que es correcto, deseable y digno de respeto.

• Normas y sanciones: Son reglas acerca de lo que la gente debe o no debe hacer, decir o pensar en una situación determinada. Las sanciones son las recompensas y castigos impuestos socialmente.

• Símbolos: Aquello que puede expresar un significado, ejemplo un crucifijo, una estatua de Buda, una bandera, etc.

• Idioma o lenguaje: Es un juego de símbolos hablados y/o escrito, el lenguaje ha sido llamado “el almacén de la cultura”. comunicar, discutir, cambiar y transmitir conocimientos compartidos a nuevas generaciones

• Tecnología: Equipo para mejorar la eficacia de la labor humana y alterar el ambiente para uso humano.

TRES PUNTOS BASES DE LA CULTURA

• Se comparte Socialmente ya que la cultura no es individual, es por definición social y muchas veces demográfica.

• Se transmite lógica consecuencia de su carácter social perdurable y su entorno.

• Requiere aprendizaje ya que la cultura inicialmente no se posee y se recibe por interacción con otros que la poseen en un proceso que denominaremos de socialización Cultural.

QUE ES CULTURA ORGANISACIONAL

• La cultura organizacional, también llamada atmósfera o ambiente de trabajo, es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten sus miembros.

• Una cultura puede existir en una organización entera o bien referirse al ambiente de una división, filial, planta o departamento.

• La idea de cultura organizacional es un poco intangible, puesto que no podemos verla ni tocarla, pero siempre está presente en todas partes, como el aire de un cuarto, envuelve y afecta a todo cuanto existe en la empresa.

CLASIFICACION DE LA CULTURA

• En toda organización, la cultura se clasifica en dos grupos:

• 1.- Elementos visibles: La forma de vestir, de actuar, anécdotas, Y ceremonias. Estos elementos visibles explican cómo y por qué se hacen las cosas.

• 2.- Elementos invisibles y desarticulados: Es donde residen los sentimientos, temores, valores, creencias, actitudes, suposiciones, etc., son difíciles de explicar pero que influyen en el comportamiento de los individuos en las organizaciones. Estos elementos invisibles constituyen el inconsciente organizacional.

LA CULTURA ORGANISACIONAL

• La Cultura Organizacional puede entenderse como un iceberg, en la parte visible se observan aspectos como Uniformes, Distribución en oficinas, símbolos, etc. Y en la parte que se encuentra debajo del agua (la parte NO visible), son los valores expresados como el sentimiento de pertenencia a nuestra empresa, o el sentir que es una segunda casa y familia mi organización.

ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANISACIONAL

• Visión y Misión: Son los mas importantes para definir la cultura organizacional, de ahí parten los demás elementos.

• Objetivos: Tienen que buscar que se establezcan acciones que nos permitan alcanzar nuestra visión y misión.

• Valores: Creencias duraderas acerca de ciertas conductas o consecuencias especificas del personal.

• Historias: Narración de aspectos que determinaron el surgimiento de la organización o de la forma en que ha obtenido su nivel de crecimiento (que comparte todo el personal).

• Anécdotas: Narraciones basadas en hechos reales que se comparten entre los empleados y se cuentan a personal de nuevo ingreso.

• Leyendas: Hechos históricos que pueden estar embellecidos con detalles ficticios, pero no están apoyados por los hechos.

• Ceremonias: Son una actividad planeada que constituye un acontecimiento

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