Capacitacion Del Personal

CAPACITACION DEL PERSONAL PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN

La capacitación consiste en una actividad planeada y basada en necesidades reales de una empresa u organización y orientada hacia un cambio en los conocimientos, habilidades y aptitudes del colaborador.

Significa el proceso integral del hombre, es decir comprende la adquisición del conocimiento, el fortalecimiento de la voluntad, la disciplina del carácter y la adquisición de todas las habilidades y destrezas requeridas por los colaboradores, para alcanzar la eficacia y excelencia en la realización de sus tareas, funciones y responsabilidades. El ingrediente esencial para alcanzar el éxito institucional hasta llegar a una excelencia - administrativa es la capacitación del personal.

Para que el objetivo general de una empresa se logre, es necesaria la capacitación que colabora aportando a la empresa un personal debidamente adiestrado, capacitado y desarrollado para que desempeñe bien sus funciones habiendo plenamente descubierto las necesidades reales de la empresa. La capacitación es la función educativa de una empresa u organización para lo cual se satisfacen necesidades presentes y se prevén necesidades futuras respecto de la preparación y habilidad de colaboradores.

Ninguna organización puede alcanzar el éxito sin cierto grado de compromiso y esfuerzo de sus miembros, sobre todo en un mundo como el de hoy donde los retos de competitividad, intensificados por la globalización de los mercados, obligan a las empresas e instituciones a aprovechar en mayor grado la iniciativa y creatividad de sus colaboradores. Para mantener el grado de compromiso y esfuerzo, las organizaciones tienen que propiciar climas laborales positivos que les faculte valorar adecuadamente la cooperación de sus miembros, estableciendo mecanismos que le permitan disponer de una fuerza de trabajo suficientemente eficiente y eficaz que conduzca al logro de los objetivos y metas de la organización, y al mismo tiempo logre satisfacer las aspiraciones de sus integrantes.

El desarrollo efectivo en la empresa implica planeamiento, estructuración, educación, y capacitación para brindar conocimiento destrezas y compromiso de sus colaboradores utilizándolos creativamente como herramientas para brindar poder.

El desarrollo del potencial humano implica no simplemente pensar en términos de aumento de la cantidad y la calidad del capital inteligente o recurso humano. Esta labor debe abarcar otros frentes. El verdadero desarrollo humano es aquel que también se dirige a alcanzar y defender la equidad, generar empleo, proteger el medio ambiente, aumentar los niveles de educación, salud y nivel de vida de las personas, pensando no solo en el presente sino en las generaciones futuras.

La administración de Recursos Humanos tiene como una de sus tareas proporcionar la capacitación humana, requerida por las necesidades de los puestos o de la organización. Aunque la capacitación auxilia a los miembros de la organización a desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden auxiliar en el desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades. No se debe olvidar que las Empresas u Organizaciones dependen para su funcionamiento, evolución y logros de objetivos, primordialmente del elemento humano o capital intelectual con que cuenta. Por ello debe poner toda su atención en los requerimientos de sus necesidades de desarrollo persona.

DETERMINACIÓN NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Según la jerarquía de las necesidades de Maslow, es posible establecer un conjunto de necesidades que pueden ser consideradas para la elaboración del plan de capacitación. Entre tales necesidades tenemos:

• Necesidades de autorrealización: (realización potencial, utilización plena de los talentos individuales, etc.

• Necesidades de estima: (reputación, reconocimiento, autorrespeto, amor, etc.)

• Necesidades sociales: (amistad, pertenencia a grupos, etc.)

• Necesidades de seguridad: (protección contra el peligro o las privaciones )

Dentro de una organización, la detección de necesidades de capacitación está conformada por tres aspectos:

• 1. De la organización: Se centra en la determinación de los objetivos de la empresa, sus recursos y su relación con el objetivo.

• 2. De las Funciones: Se enfoca sobre el trabajo. Revela las capacidades que debe tener cada individuo dentro de la organización, en términos deliderazgo, motivación, comunicación, dinámicas de grupos…

• 3. De las personas: Considera las fortalezas y las debilidades en el conocimiento, las actitudes y las habilidades que los empleados poseen.

A partir de este conjunto de necesidades, el contenido del plan de capacitación puede establecer elementos fundamentales a abordar; entre los cuales tenemos:

• Las necesidades de las personas.

• El crecimiento individual.

• La participación como aprendizaje activo.

• La capacidad para dar respuestas a necesidades de la realidad y la posibilidad de aplicarlas a la vida cotidiana.

• Producir una mayor interacción e intercambio entre las personas.

• Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la organización.

• Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal.

• Cambiar la actitud de las personas creando un clima más satisfactorio entre los empleados.

• Aumentar la motivación y hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.

• El aprendizaje eficiente para la utilización de técnicas adecuadas.

• Ayudar al individuo en la solución de problemas y en la toma de decisiones.

• Aumentar la confianza y la actitud asertiva.

• Forja mejores actitudes comunicativas.

• Subir el nivel de satisfacción con el puesto.

• Permitir el logro de metas individuales.

• Eliminar los temores a la incompetencia o a la ignorancia individual.

DEFINICION

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