Capacitacion De Personal

Introducción

NTRODUCION

Raras veces el personal contratado puede completar sus actividades y

obligaciones de trabajo; incluso los empleados ya experimentados tienen algo

que aprender sobre la forma de operar de la organización, como por ejemplo:

su personal, sus políticas, procedimientos, controles, normas, etc.

Aun cuando la capacitación y el desarrollo cuestan dinero y tiempo, las

organizaciones modernas y con éxito consideran tales costos como una

correcta inversión en los recursos humanos.

La diferencia entre las capacidades de un nuevo empleado y las exigencias de

su puesto puede ser importante. La capacitación complementa las capacidades

de los nuevos empleados. El resultado que se espera lograr es un equilibrio

entre lo que puede hacer el nuevo trabajador y lo que exige el puesto.

Aunque esos esfuerzos requieren mucho tiempo y dinero, reducen la rotación

del personal y ayudan a los nuevos trabajadores a ser más productivos.

Aun el personal con antigüedad necesita capacitación, ya que le es de ayuda a

evitar la obsolescencia y a realizar sus tareas con mayor eficacia

Los valores humanos-sociales y económicos-productivos acortan sus

distancias, y en la moderna filosofía administrativa se coinciden no solo como

interdependientes sino como dimensiones de un mismo fenómeno: el desarrollo

del hombre y la construcción de una sociedad sana y justa que promueva su

crecimiento y realización.

Afortunadamente, bajo la anterior premisa, los modelos educativos en lo

general y la capacitación en particular, han tomado el lugar que les

corresponde en la practica de la administración. Hoy por hoy los empresarios

se han hecho a la idea y han adoptado la necesidad de la capacitación y en

entrenamiento no solo para el desarrollo de su personal sino para el propio

desarrollo de la empresa, ya que si la organización cuneta con un personal

preparado será más competitiva al igual que el personal con el qué cuenta.

En este pequeño trabajo se menciona de manera somera y digerible todos los

conceptos que nos van a ayudar a comprender de manera practica la

capacitación así como todo lo que se tiene que considerar y evaluar para

llevarla acabo.

Importancia del trabajo

De acuerdo a la vida actual del mundo empresarial el termino capacitación y sistemas de información están cambiando la forma de trabajo de las empresas, los sistemas de información ayudan a acelerar procesos por lo tanto; las organizaciones que los implantan logran ventajas competitivas al adoptarlos en sus funciones.

La capacitación se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a las personas dentro de la empresa las habilidades que necesitan para realizar su trabajo, esta abarca desde pequeños cursos hasta cursos que le permitan al usuario entender el funcionamiento del sistema nuevo, ya sea teórico o a base de prácticas, este es un proceso que lleva a la mejora continua y con esto a implantar nuevas formas de trabajo.

La importancia de la capacitación tiene incidencia en varios aspectos como:

a) Productividad: Ya que capacitar a los empleados consiste en darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño óptimo. Dándoles las bases para que tengan la preparación necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas diarias.

b) Calidad: Los programas de capacitación y desarrollo apropiadamente diseñados e implantados, también contribuyen a elevar la calidad de la producción de la fuerza de trabajo

c) Salud y seguridad: Una adecuada capacitación ayuda a prevenir accidentes industriales, mientras que en un ambiente laboral seguro puede conducir actividades más estables por parte del empleado.

d) Dimensión psicológica: La capacitación genera un cambio de actitud, tanto para sus relaciones personales como laborales, además, mejora su grado de motivación, de seguridad en sí mismo, el nivel de autoestima.

 Antecedentes

Antecedentes Históricos

Con le objeto de ubicarnos en el tiempo vamos a

mencionar algunas notas

históricas que, directamente e indirectamente sirven como antecedentes de lo

que hoy llamamos capacitación.

Se debe de mencionar que el fenómeno de la educación es tan antiguo como el

hombre mismo. El proceso de aprendizaje, eje de toda acción educativa y de

entrenamiento, era claro que en los primeros intentos por enseñar e

intercambiar habilidades entre los pueblos primitivos.

Los apéndices que se conocen desde 2000 años A.C., y la estructura de los

gremios y asociaciones constituyen un antecedente remoto de la actual

educación. Con el surgimiento de lo que podemos llamar la era industrial,

primera mitad del siglo XVIII aparecen innumerables escuelas industriales

cuyas mete es lograr el mayor conocimiento de los métodos y procedimientos

de trabajo, en el menor tiempo posible.

Ya en nuestro siglo, el entrenamiento y la capacitación han tenido un gran

desarrollo. Por el año de 1915 aparece en los Estados Unidos de Norteamérica

un método de enseñanza aplicado directamente al entrenamiento militar

conocido como “Método de los cuatro pasos” que son:

a)

a) Mostrar

b)

b) Decir

c)

c) Hacer

d)

d) Comprobar

Debemos indicar que en las dos guerras sufridas en este siglo dieron lugar alas

técnica de entrenamiento y capacitación

intensiva, cuyos métodos se han

ajustados a otros campos de la acción humana, especialmente de la industria.

En 940 fue cuando se empezó a entender la labor que la capacitación debería

ser

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