Capcitacion En El Area De Produccion

En algunas empresas, la maquinaria compleja, es un factor de riesgo para aquellos que la operan. Las herramientas, maquinaria y todos aquellos instrumentos que se requieren para la operación diaria de una organización deben ser utilizados adecuadamente para evitar accidentes, incapacidades, muerte o pérdida de algún miembro y de la misma manera, asegurar el bienestar del trabajador. La capacitación en este sentido, tiene como propósito informar a los trabajadores sobre los riesgos con los que se enfrentan diariamente, promover hábitos de comportamiento positivo evitando conductas inapropiadas que puedan poner en riesgo su integridad así como promover el desarrollo integral del personal de la empresa y proporcionar conocimientos para mejorar del desempeño de las actividades de trabajo. Sin embargo, no todas las organizaciones han podido identificar la situación actual de los empleados para determinar cuáles son las necesidades de capacitación.

Según Rodríguez (2007), la capacitación es tan antigua como el hombre mismo. En las antiguas civilizaciones, como Egipto y Babilonia, la capacitación se llevaba a cabo para mantener una cantidad constante de artesanos. Durante el siglo XII, con la formación de asociaciones de artesanos, éstos supervisaban y garantizaban la destreza y capacidad de los nuevos integrantes, vigilando las herramientas y técnicas de trabajo, para mantener la calidad. Las asociaciones de artesanos eran controladas por un maestro artesano y los nuevos integrantes se unían al grupo después de pasar un periodo de capacitación que duraba de cinco a siete años. En México, la Constitución Política (art. 123) y la Ley Federal del Trabajo (art. 153-A) regulan la capacitación.

Algunos autores que han abordado el tema de capacitación son Marfileño (2001), Vaca (2009) e Icaza (2009).

Marfileño (2001), realizó una investigación cuyo objetivo consistió en definir si la disminución de accidentes de los trabajadores de una empresa metal mecánica, tiene alguna relación con la aplicación de un programa de educación en seguridad a fin de orientar las intervenciones en seguridad.

El autor concluyó que existen más accidentes de gravedad en los empleados más antiguos y esto se debe a que consideran su trabajo muy rutinario, sienten confianza en las actividades que realizan sin importarles la capacitación ni la seguridad y que con un programa de educación para los trabajadores, bajó la accidentabilidad a un 56.02%.

Por su parte Vaca (2009), realizó una investigación con el propósito de ¨Preparar a los empleados para la ejecución eficiente de sus funciones, y de esta manera prevenir enfermedades y mantener buenas condiciones de salud en los empleados del Hospital Metropolitano de Quito.¨ (p.4)

Llegando a la conclusión de que el objetivo planteado se cumplió al elaborarse un plan de capacitación para el personal al que iba dirigida la investigación, y que éste, ayudaría a incrementar el desempeño de los trabajadores del área de servicios ambientales, guiándolos en sus actividades y de esta forma, prevenir enfermedades.

Así mismo Icaza (2009), realizó una investigación con el objetivo de ¨Elaborar un Programa de Capacitación en Seguridad, Salud y Ambiente para los empleados de Andes Petroleum Ecuador Ltd., en el bloque Tarapoa.¨ (p.10)

El autor llegó a la conclusión que:

No existe una interacción eficaz, entre los responsables de promover y proporcionar los planes de capacitación, y los empleados de campo de la Compañía, observándose un desconocimiento de las actividades desempeñadas por su personal, y de los cambios operativos significativos, que se han dado lugar, como consecuencia de la rotación permanente de los empleados, entre los tres bloques de operación. (Icaza, 2009, p.250)

Dada la revisión realizada sobre la investigación en cuanto al tema materia de estudio, se puede afirmar que se justifica, la realización de la presente investigación ya que de las investigaciones que se han realizado sobre el tema diagnóstico de necesidades de capacitación de personal, han sido elaboradas por empresas extranjeras, pocas investigaciones han sido llevadas a cabo desde el punto de vista de la administración en México. Esta investigación es importante ya que permitió a la empresa conocer cuáles son las necesidades de capacitación del área de producción para dar a solución a los distintos accidentes que surgen por el desconocimiento o por el uso inadecuado de las herramientas de trabajo.

Dado lo anterior, el propósito de la investigación es poder detectar las actividades que se están realizando inadecuadamente en el área de producción de la empresa Zahori, revelando qué tanto conocimiento tienen los trabajadores respecto a las herramientas de trabajo, para que la empresa pueda evitar los accidentes por el desconocimiento de las mismas y así mismo, pueda tomar medidas de precaución más adecuadas o dar una mejor capacitación al personal de esta área.

Esta investigación es de tipo descriptivo ya que busca especificar las propiedades importantes de los trabajadores sometidos a análisis, es de corte cuantitativo puesto que busca entender el comportamiento de los empleados y la relación de los accidentes con la capacitación, expresándola en forma numérica, usando la técnica de encuestas para poder detectar qué es lo que afecta la seguridad del trabajador.

Planteamiento del problema

Según Fregoso (2011), en México más de 1,400 personas mueren al año por accidentes de trabajo, esto de acuerdo al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), gran parte de los accidentes suceden en los primeros años en que los trabajadores se integran en las empresas y uno de los grupos de mayor peligro es de los empleados que trabajan con máquinas y herramientas.

Una de las empresas en donde los trabajadores están diariamente en contacto con maquinaria y herramientas que representan un riesgo es Zahori.

Zahori, S.A. de C.V. una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos impermeabilizantes y asfaltos. Nació en 1984 en la ciudad de Mexicali, Baja California, año en el que contaba con 36 empleados y sólo distribuía sus productos en la región de Baja California. Gracias a su calidad, ha logrado exportar sus productos a varios países y ciudades como California, Nevada, Florida, Arizona en los Estados Unidos y Japón. Actualmente es una empresa conocida a nivel mundial, y como muchas empresas, requiere realizar un diagnóstico de necesidades

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