Características que afectan el Comportamiento del Consumidor final

Características que afectan el Comportamiento del Consumidor final

1. Factores Culturales:

Los factores culturales ejercen una influencia amplia y profunda sobre el comportamiento de los consumidores.

La Cultura

Ejemplo:

• Nuestra familia siempre desde pequeño nos enseña que valores básicos debemos saber y así tratar a las demás personas por que desde la casa nos enseñan cómo tratar a los demás.

La Subcultura

Ejemplo:

• Sería la semana santa que convivimos como familia y amigos en ir a cualquier lugar y pasar un bonito día para romper la rutina diaria que realizan cada uno.

Clases Sociales

Ejemplo:

• Para cada familia es muy diferente la semana santa hay muchas personas que se van a pasear a la playa con sus familia por que cuentan con los recursos económicos y otras que deciden pasarla en su casa e ir las procesiones para la semana mayor.

2. Factores Sociales:

Es el comportamiento de los consumidores también influyen factores como los grupos pequeños, la familia y los roles y estatus social.

Grupos

Ejemplo:

• Que ciertas personas se reúnen para un proyecto sea para su bienestar o la sociedad como el de darle comida y agua a los perritos que están en la calle solos porque no tienen un hogar.

Familia

Ejemplo:

• Cuando necesito comprar ropa o cualquier cosa necesito la ayuda de mi hermana ya que ella me dice que si esta bonito o no ya que con el comportamiento de ella decido que puedo comprar.

Roles y Estatus

Ejemplo:

• Sería que pueda convivir con esas personas que pertenecen a esos grupos y así lograría pertenecer a esos grupos ya que la posición de esa persona en cada grupo puede definir su término de rol.

3. Factores Personales:

En las decisiones de un comprador también influye características personales como:

Edad y Etapa del ciclo de vida

Ejemplo:

• la recreación también depende de la edad ya que ciertas personas ya no les gusta cierta recreación y así es la comida, la ropa ya que todos tenemos gustos diferentes y también está relacionada la edad.

Ocupación

Ejemplo:

• la ocupación de una persona también influyen en lo que ellos realizan ya que ellos van a comprar de acuerdo a lo que necesitan por que no van a comprar algo que no va con su ocupación.

Situación económica

Ejemplo:

• Las empresas venden los productos de acuerdo al estudio de mercado que realicen ya que van a vender de acuerdo a la situación económica que tenga cada uno por que así podrán pagarlo podemos mencionar que en una tienda de ropa venden a un precio muy alta las personas van a preferir ir a otro lugar donde le alcance y poder pagarlo.

Estilo de vida

Ejemplo:

• Muchas personas tienen diferentes pasatiempos, diferente gusto ya que cada persona más de alguna cosa van a tener en común. Porque hay personas que sus pasatiempos son ver televisión, videos mientras que otros es hacer deporte.

Personalidad y Autoconcepto

Ejemplo:

• La personalidad de cada persona puede describir los rasgos que confianza y el dominio que tiene y la sociabilidad que quiere demostrar. Esto lo podemos observar en la forma de vestir.

4. Factores Psicológicos

En las decisiones de compra de una persona también influyen cuatro factores psicológicos importantes.

Motivación

Ejemplo:

• Es una necesidad suficientemente para hacer que la persona busque satisfacerla. Se dirige al comportamiento hacia la obtención de lo que desee y así identificar las necesidades

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