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Caso De Empresas


Enviado por   •  14 de Octubre de 2013  •  310 Palabras (2 Páginas)  •  322 Visitas

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CASOS EN EMPRESAS.

• Primer caso practico

En un restaurante un cliente entro y pidió un paquete, después de un tiempo el camarero le entrego su orden y el cliente le menciono que lo que el había pedido no era lo que le trajeron, entonces el mesero tubo el poder de cambiarle el paquete sin llamar a su gerente para poder hacerlo después de que paso eso, el mesero le menciono al gerente lo que paso y el gerente le dijo que cada cosa que pasara se la mencionara y que el mesero también podía tomar sus decisiones pero que no tuvieran tanta importancia como lo que hiso con el cliente.

• Segundo caso practico

En una empresa un empleado estuvo trabajando duro para poder subir de nivel cuando su jefe lo vio le dijo que pronto podría cambiar de nivel el trabajador siguió y al poco tiempo el jefe lo llamo y le dijo que por su desempeño lo subiría de nivel y dejaría de estar en el nivel que estaba y dejara sus funciones después el jefe ve a otro trabajador que tiene mas habilidades y sabe manejar a un grupo de empleados el jefe lo llama y le dice que se encargara de una grupo de empleados y será como si fuera su jefe en eso el jefe le está dando le poder y autoridad sobre esos empleados.

• Tercer caso practico

En un restaurante de comida rápida el jefe tiene un gerente al cual corre por mal desempeño y encuentra un empleado que es un cajero a quien le da el puesto de gerente, al darle el puesto el jefe le comunica que el restaurante esta a su cargo por algunos días porque el jefe saldrá en ese caso el jefe le está dejando a cargo a todos los trabajadores y a él le está dando el poder y la autoridad por encima de ellos.

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